[기업경영] 기업경영과사회

목차

첫째. Leadership(리더쉽)
(1)리더쉽의 이론
(2)리더쉽의 기능

둘째. Management Information System(경영정보 시스템)
(1)경영정보 시스템의 정의
(2)경영정보 시스템의 구조
(3) 종합시스템으로서의 MIS구조

셋째. Decision Making(의사 결정)
(1)의사결정의 성격
(2)의사결정의 과정
(3)의사결정의 요소와 전제
(4)의사결정의 선택기준
(5)의사결정의 개방모형과 폐쇄모형
(6)의사결정의 단계

넷째. E.C (전자상거래)
(1)전자상거래의 정의

다섯째. 품질관리
(1)품질의 개념
(2)설계품질과 제조품질
(3)품질관리의 역사

여섯째. SWOT Analysis
(1)정의
(2)개념
(3)활용
(4)SWOT 분석의 방법

일곱째. 마케팅 믹스

여덟째. Portfolio Strategy

본문내용

(1)리더쉽의 이론
▶특성이론-리더의 개인적 성격,신분,자질등에 초점을 두어 훌륭한 리더는 어떤 사람이어야 하는가를 밝혀내려는 시도가 있었다. 즉, 역사적, 정치적, 사회적으로 위대한 리더들의 자서전이나 전기, 일화 등을 분석하여 그들의 교육, 성품, 가정생활, 행동양식 등의 공통점이나 특색을 찾아내어 제시해 주었다. 하지만 이 연구결과는 학자들간의 일치성이 없었고 시대상황, 기업특성에 따라 가변적이어서 제한된 호소력만을 갖게 되었다.
▶행위이론-이 이론은 리더의 행동은 무엇이며 부하들에게 어떻게 대하여야 하는가의 관점에서 적절한 리더의 행동유형을 밝히려는 경향으로 연구가 진행됐다. 이 이론의 연구자들은 현장이나 실험실에서 리더의 행위를 관찰하고 기록하는데 특히 관심을 두었다. 그 결과 그들은 일정한 유형의 리더행위 패턴들을 찾아내게 되었는데 이를 리더쉽 스타일이라 부르면서 어떤 스타일을 이용함으로써 집단의 생산성과 집단사기를 올릴 수 있고 어떤 스타일은 그렇지 못하다고 했다. 이 이론의 가장 일반적이고 대표적인 유형은 인간지향형과 과업지향형이 있다.
▶상황이론-리더쉽은 그것이 발휘되고 있는 상황에 적합한 것이어야 한다고 주장하는 이론으로 부하들에게도 관심의 초점이 돌려졌다. 즉 부하들의 성품특성, 가치관, 하고있는 직무, 상황을 먼저 파악하고 그곳에 알맞는 리더쉽 스타일을 적용해야 한다고 주장한다.

(2)리더쉽의 기능

첫째는 방향설정 기능이다. 관리기능이 기획 또는 장기계획을 세우는 것이라면 리더십은 비전과 전략을 창조한다. 이는 빈드시 혁신적이어야 하는 것은 아니다. 그러나 비전을 제시하면서 기꺼이 위험을 감수하고 폭넓은 전략적 사고를 하는게 훌륭한 리더들의 공통점이다. 스칸디나비아 항공(SAS)의 최고경영자 얀 칼슨은 출장이 잦은 비지니스맨을 목표고객으로 삼아 세계 최고의 항공사가 되겠다는 비전을 발표했다. 비즈니스맨들은 다른 고객과 달리 꾸준히 항공편을 이용한다. 요금이 비싸도 기꺼이 지불한다. 따라서 이들을 목표고객으로 설정하면 수익률을 높이고 성장도 보장받을 수 있다는게 그의 생각이었다. 그렇지만 관료주의가 만연한 항공업계에서 어느 곳도 이런 간단한 아이디어를 고려하지도, 실행하지도 않았다. 과감히 그 비전을 도입한 스칸디나비아 항공은 큰 성과를 거둬 업계 정상권으로 오를 수 있었다.
둘째는 단합시키는 기능이다. 관리가 조직화를 통해 계획

참고자료

· 없음