한국의 사회복지 정보시스템(전자정부와 사회복지행정 정보시스템, 사회복지 포털서비스)

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최초 등록일
2019.11.03
최종 저작일
2019.11
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목차

I. 전자정부와 사회복지행정 정보시스템

II. 사회복지 포털 서비스
1. 포털 서비스의 개념
2. 포털 서비스의 모형

III. 참고문헌

본문내용

대한민국 전자정부(httpwww.egov.go.kr)는 전자민원사업(government for Citizens: G4C)의 일환으로 운영된다. 일반행정뿐만 아니라 복지 서비스 분야의 민원 처리가 실시되고 있다. 사회복지 분야는 '개인과 가정' 항목과 '사회보장 건강' 항목에서 제공된다. 전자정부에 포함되어 있는 사회복지의 내용은 아래의 그림과 같다.

<중 략>

'개인과 가정' 항목 아래에서는 출생에서 사망에 이르는 모든 과정을 프로그램으로 정리해 나열하고 있으나 주민생활에 관한 프로그램일 뿐이지 사회복지 프로그램을 중심으로 개발한 것은 아니다.
주민생활 중심으로 나열되어 있는 내용 중에서 사회복지와 연결된 프로그램의 내용은 입양과 노인복지 정도를 들 수 있을 뿐이다.
'사회보장 건강' 항목에서는 10개의 세항이 있다. 생활보호와 같은 공공부조 프로그램, 노인과 아동과 같은 사회복지 서비스 프로그램, 그리고 건강보험과 같은 사회보험 프로그램에 소개되어 있을 뿐만 아니라 서비스를 원하는 시민은 무방문(non-stop) 상태에서 서비스를 제공받을 수 있는 기반을 만들어 나가고 있다. 전자정부를 기반으로 공공부조 부문, 사회복지 서비스 부문, 그리고 사회보험 부문의 전자적 서비스가 온라인 방식으로 제공되는 기틀이 마련되고 있다는 긍정적인 평가가 가능하다. 그러나 전자정부 기반은 보건복지부가 아니라 행정안전부이며, 전자정부 구축 과정에서 행정안전부가 중심적인 역할을 하는 가운데에서 사회복지 사업을 주도하고 있다는 점이 문제점으로 지적된다.

참고 자료

사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010
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