5주차(교재 7장)의 커뮤니케이션 기술-경청하기, 공감하기, 자기주장적 말하기, 타협하기를 3주간 실제 주변인들

소개

주제 : 5주차(교재 7장)의 <커뮤니케이션 기술-경청하기, 공감하기, 자기 주장적 말하기, 타협하기>를 3주간 실제 주변인들(가족, 연인, 친구, 직장동료 등) 과 의사소통할 때 실천합니다.

목차

Ⅰ. 커뮤니케이션 기술에 기준하여 자신의 평소 의사소통 방식의 문제점 및 원인 분석하기
1. 나의 의사소통 방식의 문제점
2. 나의 의사소통 방식의 문제 원인 분석하기

Ⅱ. 구체적으로 개선방안 세우기
1. 경청하기
2. 공감하기
3. 자기 주장적 말하기
4. 타협하기

Ⅲ. 3주 간 실천과정 기술하기
1. 1주차
2. 2주차
3. 3주차

Ⅳ. 친구와 남자친구에게 받은 평가
1. 친구
2. 남자친구

Ⅴ. 깨달은 점

Ⅵ. 참고문헌

본문내용

나는 남자친구에게서 종종 ‘너는 너무 이성적이고 합리적이다.’, ‘공감 능력이 부족한 것 같다.’라는 지적을 받아왔다. 남자친구는 예술을 하고 있는 친구이기 때문에 매우 섬세하고 감정이 예민하다. 하지만 그런 부분에 있어 나는 어떨 때는 이해하기 힘들다. 가끔 남자친구가 “그 때 그랬는데, 참 그랬어.”라고 말하면, 나는 곧바로 그럴 이유가 없다고 이성적이고 논리적으로 지적한다. 남자친구는 그냥 공감이 필요했던 것인데 이를 지적으로 이해하고 조사하고 심문하고 있었다.
더불어 남자친구가 같은 이야기를 몇 번씩 까먹고 말할 때가 있는데 나는 같은 말을 들을 때 “그 얘기 한 번만 더 하면 백 번째야.”라고 남자친구의 말을 차단한다. 그리고 나면 남자친구와 나의 대화는 수분 간 단절된다.
또한 남자친구는 내게 명령하지 말라고 종종 지적할 때가 있다. 차분하게 부탁하는 어조가 아니라, 이것 좀 해, 저것 좀 해라는 식의 대화로 인해 남자친구는 스스로 하대 받고 있다는 생각을 하고 있다고 전했다.
간혹 남자친구는 학교생활에 불만을 터트릴 때가 있다. 교수님과 선배, 동기, 후배들의 이야기를 하면서 하루생활을 하소연한다. 하지만 나는 여기선 남자친구의 입장에서 생각하지 않고 다른 사람들의 입장을 함께 고려하면서 그들은 이러한 입장에서 그럴 수밖에 없었을 거야라는 식의 대답을 한다. 즉, 역할이나 사회적 통념, 자신의 가치관 때문에 그들의 행동을 대신 변명해주는 꼴이 된다. 그리하여 너 역시도 그들을 이해하라고 설득하지만, 남자친구는 자신의 감정에 전혀 이해하지도 공감하지도 못하는 나를 두고 원망할 때가 꽤 있다.
나는 남자친구와 거의 하루를 거르지 않고 만나는 편인데, 그러다보니 데이트를 즐기거나 맛있는 것을 먹으러 가는 것보다 서로의 할 일을 한 공간에서 따로 하는 경우가 많다. 나는 일에 집중을 하면 다른 말이나 상황을 전혀 인지하지 못하는데, 남자친구는 그에 비하여 일을 할 때 집중도가 나와 차이가 있다.

참고자료

· 권중동·김동배(2005). 『인간행동과 사회환경』, 학지사.
· 구현정·전영옥(2005). 『의사소통의 기법』, 박이정.
· 유춘열 외(2007). 『공학도를 위한 커뮤니케이션 기법』, 지샘.