소비자인식과 의사결정 실제 사례

목차

1.제품소개

2.소비자의 인식

3.의사결정 사례 분석
1) 투입: 기업의 마케팅 노력
2) 과정: 욕구인식, 사전탐색, 대안평가
3) 구매 및 구매 후 행동

4.분석결과

5.시사점

본문내용

제조회사: (주)스타벅스커피코리아
제품명: 스타벅스
주요 소비자: 전 연령층의 남녀가 대부분 향유하지만 특히 문화와 유행에 관심이 많은 20. 30대 젊은 층
2017매출액: 점포별 – 11억 4천만원, 총 매출액 - 1조 2천여억원
시장점유율: 국내 업계 1위
경쟁사 제품
- 폴바셋코리아(매일유업)
- 투썸플레이스(CJ)

소비자 인식
제품에 대한 일반 소비자인식
- 글로벌 커피 브랜드로 높은 인지도의 고급 품질의 커피 제공
- 전세계 일관된 매장 분위기로 인한 친근감 제공

참고자료

· 없음