사회복지기관의 모금활동과 모금마케팅 방안에 대해 논의하시오

merida
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최초 등록일
2019.08.17
최종 저작일
2019.08
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목차

I. DM(Direct Mail)
II. 이벤트
III. 대중매체 광고(신문, 방송, 잡지 등)
IV. 자동응답시스템(ARS)
V. 인터넷을 이용한 후원자 개발
VI. 명분마케팅(CRM)

본문내용

사회복지기관의 모금활동과 모금마케팅을 위한 방법에는 DM, 이벤트, 대중매체 광고, ARS, 컴퓨터 통신, CRM 등이 있다.

I. DM(Direct Mail)

후원을 요청하는 편지를 잠재적 후원자들에 발송하여 후원자를 개발하는 방식으로 가장 전통적 마케팅 방법 중의 하나이다. DM은 불특정 다수에게 보내는 것보다 표적시장을 선정하여 지역, 나이, 사회적 지위, 소득 등에 따라 대상자 목록을 확보하여 보낼 때 효과를 발휘할 수 있다.

* 작성방법: DM은 겉봉투, 호소가 담긴 서신, 첨부물 등으로 구성되어 있다. 겉봉투는 받는 사람들로 하여금 관심을 가지고 속을 뜯어볼 수 있도록 디자인과 형식에 있어 세심한 고려를 해야 한다. 호소 서신에는 후원자 개발의 목적과 내용이 뚜렷하게 나타나야 한다. 가능한 간결한 문장으로 한눈에 들어오도록 구성하는 것이 중요하다. 또한 내용은 구체 사례를 들어 긴급성과 욕구를 제시하고 도움을 통한 문제해결 가능성을 제시하여야 한다.

참고 자료

사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010
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