사회복지현장 종사자들 대부분은 소진에 대한 경험을 하게 됩니다. 소진이 발생되는 이유에 대해 논하고 소진에서 벗어날 수 있는 바람직한 대안에 대해 논하시오

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본문내용

소진(Burnout)은 인간에 대한 서비스를 주로 담당하고 있는 휴먼 서비스분야에서 나타나는 현상으로 인간관계로 인해 표출된 직무에 대한 스트레스가 소진의 중요한 원인이다. 소진은 단순히 개인의 문제로 끝나는 것이 아니라 클라이언트에게 제공되는 서비스와 기관에까지 부정적 영향을 미치기 때문에 중요하다고 할 수 있다.
엘델위츠와 브로드스키(Eldelwhich & Brodsky)에 의하면 소진은 일반적으로 사회복지사들이 교육훈련의 장으로부터 전문직이라는 구체적 직업 환경의 현실적인 어려움으로 옮겨 갈 때 필연적으로 겪게 되는 자기직업에 대한 이상과 열정 및 목적의식이나 관심을 점차적으로 상실하는 과정이라고 설명하고 있다.

일반적으로 소진(消盡)은 그 직무가 주로 그 대상자에 대한 이해나 감정이입(感情移入)을 전제로 서비스를 제공하는 교사 ․ 간호사 ․ 사회복지사 등과 같이 타인을 돕는 일과 관련된 직종에서 나타나기 쉬운 현상으로 이해된다. 이와 같은 소진은 크게 네 단계를 거친다고 할 수 있다.

참고자료

· 사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
· 한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
· 사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
· 사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
· 사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
· 사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
· 사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
· 지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
· 사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
· 사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010