인사조직특론 정리

목차

1. W.R. Scott 의 조직이론의 분류 틀을 설명하고, 각 상황에 속하는 조직이론(합리-폐쇄, 자연-폐쇄, 합리-개방, 자연-개방)의 주요 특징에 대해 설명하시오.
(1) W.R. Scott 의 조직이론의 분류 틀
(2) 조직이론의 주요 특징
① 합리-폐쇄 조직
② 자연-폐쇄 조직
③ 합리-개방 조직
④ 자연-개방 조직

2. 조직효과성(effectiveness)을 측정하는 4가지 접근방법(전략적 이해관계자, 목표, 자원 및 내부프로세스)의 의미와 각 접근방법의 특징에 대해 설명하시오.
(1) 조직 효과성 측정
(2) 조직 효과성 측정의 4가지 접근 방법의 의미와 특징
① 전략적 이해관계자 접근방법(The Strategic Constituents Approach)
② 목표 접근방법(The Goal Approach)
③ 자원기준 접근방법(The Resource-Based Approach)
④ 내부프로세스 접근방법(The Internal Process Approach)

3. 환경 속에는 다양한 조직들이 존재한다. 따라서 경영자들은 조직 간 관계를 올바르게 이해하고, 평가하고, 이에 대응할 수 있는 적절한 전략을 수립, 실행해야 한다. A Narasimhan의 분석 틀 즉, 조직유형의 유사성과 조직관계의 경쟁 정도에 따른 4가지의 전략 유형을 구분하고, 각각의 특징과 실행방안들을 설명하시오,
(1) Anand Narasimhan의 분석 틀(조직간 관계의 분석 틀)
(2) 4가지 전략 유형의 특징과 실행방안
① 자원의존관점
② 협력 네트워크 관점
③ 조직군 생태학 관점
④ 제도화 관점

4. 기술은 조직구조에 영향을 미치는 중요한 요소이다. Perrow의 기술 분류의 특징과 기술 유형에 적합한 조직구조의 특징을 설명하시오.
(1) Perrow의 기술 분류의 특징
(2) 기술 유형에 적합한 조직구조의 특징
① 일상적 기술(routine)
② 장인 기술(craft)
③ 공학적 기술(engineering)
④ 비일상적 기술(non-routine)

5. 관료주의의 특징을 설명하고, 관료주의가 조직에 미치는 효과를 설명하시오. 또한 관료주의를 극복하기 위한 방안을 설명하시오.
(1) 관료주의의 특징
(2) 관료주의가 조직에 미치는 효과
(3) 관료주의를 극복하기 위한 방안

본문내용

1. W.R. Scott 의 조직이론의 분류 틀을 설명하고, 각 상황에 속하는 조직이론(합리-폐쇄, 자연-폐쇄, 합리-개방, 자연-개방)의 주요 특징에 대해 설명하시오.
(1) W.R. Scott 의 조직이론의 분류 틀
스콧(W. Richard Scott)은 조직이론 분류방식은 조직이론의 발전을 역사적 관점에서 설명하고 있다는 점에서 우리에게 유용한 시각을 제공한다. 스콧은 조직에 관한 이론을 조직이 환경을 고려하는지 여부(폐쇄와 개방)와 인간이나 조직에 대한 시각이 합리적 또는 자연적인지 하는 두 가지 차원에서 합리-폐쇄 조직이론, 자연-폐쇄 조직이론, 합리-개방 조직이론, 자연-개방 조직이론으로 분류하였다.
스콧은 조직에 대한 이해를 높이기 위해서 제안된 다양한 조직이론들이 시간이 지나면서 계속해서 발전해 왔다고 전제한다. 그는 오늘날 존재하는 조직을 이해하기 위해서는 조직에 대한 이론들의 역사적 맥락을 이해할 필요가 있다고 주장하면서, 1987년에 ｢Rational, Natural, and Open Systems｣라는 책을 출간하였다. 스콧은 조직이론을 이해하기 위해서는 환경에 대한 고려여부와 조직의 특성이라는 두 가지 측면을 고려하여야 한다고 주장한다. 이를 바탕으로 네 가지 조직이론으로 분류하고, 이 네 가지 조직이론들이 역사적으로 폐쇄적 조직이론에서 개방적 조직이론으로, 합리적 조직이론에서 자연적 조직이론으로 발전해 왔다고 한다.

(2) 조직이론의 주요 특징
Scott는 기존의 조직이론들을 조직과 인간에 대한 관점으로 분류하였는데, 조직에 대한 관점은 조직의 환경 개념을 이론에 포함시켰는지 여부에 따라 폐쇄적·개방적 관점으로 나누고, 인간에 대한 관점은 이론이 조직을 구성하는 인간을 합리적 존재로 가정하는지 아니면 사회적 존재로 가정하는지에 따라 합리적·사회적 관점으로 구분하였다.
네 가지 조직이론을 요약하면 다음과 같다.

참고자료

· Scott의 조직이론 분류와 Morgan의 조직이미지에 대한 통합적 고찰 *최천근(한성대) 외 1명