대화의 예절 발표자료

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최초 등록일
2019.05.21
최종 저작일
2010.11
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국제매너론 관련 내용 중 대화의 예절에 대한 발표자료

목차

1. 바른 대화 예절
2. 대화 시 주의사항
3. 좋은 대화 상대가 되는 법
4. 칭찬 화법
5. 알맞은 호칭법
6. TIP
7. Q&A
8. 출처

본문내용

.말을 하는 예절
-대화 장소, 상대의 성격, 수준을 참고해서 화제를 고른다
-질문하면 자상하게 설명, 의견을 말하면 성의 있게 듣는다
-표정과 눈으로도 말한다

-남의 이야기 도중에 끼어들지 않는다
-간결하게 요점만 말하고 중언부언하지 않는다
-양해를 얻어서 시작하고 끝맺음은 분명하게 한다.

.말을 듣는 예절
-은근하면서도 확실한 반응을 보인다
-의문이 있으면 말이 끝난 뒤에 묻는다
-표정, 눈빛, 몸으로도 듣는다

-질문,의견 말할 때는 말한 사람의 양해를 구한다
-몸을 흔들거나 손, 발로 장난을 치지 않는다
-의문 나는 점은 메모한다

.대화 시 주의 사항
-시선은 상대방의 얼굴
-좋지 않은 버릇 주의 팔짱 X, 다리 포개 앉기X
-거리는 60~70cm가 이상적

• 심한 사투리, 속어, 비어, 유행어 사용자제
• 높은 톤: 경박 / 저조한 억양: 무거운 분위기
• 상대방의 입장 고려, 적합한 언어 구사

참고 자료

펼치는 매너 보이는 매너 (차석빈,허윤정 공저)
http://blog.naver.com/woo_sk1?Redirect=Log&logNo=80114520664&topReferer=http://cafeblog.search.naver.com&imgsrc=20100901_3/woo_sk1_1283311356889FsdHG_JPEG/123.jpg
http://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=sec&sid1=103&oid=005&aid=0000254433
http://blog.naver.com/tbxkdls51?Redirect=Log&logNo=40111725475&topReferer=http://cafeblog.search.naver.com&imgsrc=20100802_36/tbxkdls51_1280750828007g1bv2_jpg/%C2%AF%B1%B82010_tbxkdls51.jpg
http://blog.naver.com/illustong?Redirect=Log&logNo=140047520004&topReferer=http://cafeblog.search.naver.com&imgsrc=data29/2008/1/28/117/commun_illustong.jpg
http://photo.naver.com/view/2010062915565039576
http://cafe.naver.com/flashbible.cafe?iframe_url=/ArticleRead.nhn%3Farticleid=1153&topReferer=http://cafeblog.search.naver.com%26imgsrc=20100818_211/js1004nix_1282111096734tL3mr_jpg/2010-08-18_14%3B58%3B09_js1004nix.jpg
http://blog.naver.com/youmir82?Redirect=Log&logNo=130087809978&topReferer=http://cafeblog.search.naver.com&imgsrc=20100610_221/youmir82_1276149524904c0VsT_jpg/%BD%C5%B9%AE_youmir82.jpg
http://cafe.naver.com/appleii.cafe?iframe_url=/ArticleRead.nhn%3Farticleid=9362&topReferer=http://cafeblog.search.naver.com%26imgsrc=20100803_257/comart2_1280808663446DfRmd_jpg/%C4%AA%C2%F91_comart2.jpg
http://cafe.naver.com/usedplaza.cafe?iframe_url=/ArticleRead.nhn%3Farticleid=46&topReferer=http://cafeblog.search.naver.com%26imgsrc=20100821_160/yesibelieve_1282352340114OkgdA_jpg/communication1_yesibelieve.jpg
http://blog.naver.com/godris?Redirect=Log&logNo=60066163529

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