글로벌 기업 분석 - 맥도날드

목차

없음

본문내용

맥도날드는 레이 크록(Ray Kroc)이 1954년 캘리포니아의 한 햄버거 가게를 방문하면서 그 역사가 시작되었다. 맥도날드 형제가 운영하던 햄버거 가게에서 신속함과 맛 그리고 가격에 감탄한 크록은 형제에게 프랜차이즈 사업을 제안하며 1955년에 첫 매장을 열었다. 맥도날드는 현재 전세계 119개국 3만 4천여 개의 매장에서, 약 170만 명의 직원들이 근무하며 매일 6,900만 명의 고객들에게 제품과 서비스를 제공하고 있다. 한국에는 1988년 서울올림픽과 함께 압구정에 첫 매장을 열었다.
맥도날드는 철저한 현지화와 차별화로 세계 시장에서 성공했다. 맥도날드의 햄버거와 서비스는 세계 어느 매장을 가더라도 동일하다. 같은 점포 양식, 같은 메뉴, 같은 맛, 같은 서비스 품질을 받을 수 있다. 이러한 기본 위에 각 지역별로 차별화를 둔 것이다.

참고자료

· 없음