의사소통 방식이 대인관계에 미치는 영향

소개

인간관계론
주제: 의사소통 방식이 대인관계에 미치는 영향
의사소통 과정을 방해하거나 왜곡시키는 다양한 요인들을 실생활에서 자신(주변사람들)에게 일어날 수 있는 상황과 연결시켜 생각해보고 이를 개선하기 위한 의사소통 방식을 제시하여 보세요

목차

I. 서론

II. 본론
1. 의사소통 과정을 방해하는 요인_일상생활
2. 의사소통 과정을 방해하는 요인_회사 및 학교생활
3. 이를 개선하기 위한 바람직한 의사소통 방식은?

III. 결론

IV. 출처

본문내용

I. 서론

사람은 살아가면서 필연적으로 다른 사람들과 접촉하면서 살아간다. 직업적으로 많은 사람을 만나는 사람이던 혹은 그저 혼자서 연구실에서 연구를 하는 사람이던 다른 사람과 교류하지 않고 소통하지 않으며 혼자서만 살아가는 사람은 없다. 나 역시도 공적인 조직은 물론 사적인 조직 등 여러가지 조직에 속해있고 그 과정에서 많은 사람들을 만난다. 그리고 이들과 업무적으로든 혹은 친교의 목적으로든 소통을 하게 된다. 사람들 사이의 의사소통이 언제나 원활하게 이루어진다면 좋겠지만 불행하게도 그렇지 않은 경우도 많다. 사람들 사이에서 흔하게 발생하는 의사소통 과정을 방해하는 요인에 대해서 살펴보았다.

II. 본론
1. 의사소통 과정을 방해하는 요인_일상생활

일상생활에서 사람들이 주로 교류하는 사람들은 친구나 가족이다. 우리나라는 전통적으로 대가족 사회에서 가족 간의 결속력이 높았다. 하지만 현대사회로 오면서 사람들은 생업에 종사하느라 다른 지역으로 떠나기도 하고, 그 과정에서 가족과의 소통이 크게 줄어들기도 한다. 여기에는 사회적인 가치관이 변화한 것도 영향을 끼치는 것 같다. 과거에는 공동체 사회와 집단주의적인 성향이 더 강했지만 최근에는 특히 젊은 세대를 중심으로 개인주의화가 대두되면서 어른들의 말을 그대로 따르기보다는 자신의 주관을 바탕으로 자신의 길을 선택하는 사람들이 더 많아지면서 때때로 의사소통에 갈등이 발생하기도 한다.
가족간의 원만한 의사소통의 중요성은 상식적으로도 충분히 이해할 수 있다. 우리 주변에는 갈등을 겪는 부부들이 종종 있다. 부모가 원만한 의사소통을 이루지 못하고 갈등을 자주 겪는 가정의 아이들의 경우에는 연구를 통해 정서적으로 더 불안하다는 것이 알려져 있다. 또한 부모의 갈등은 아이의 정서적 인식의 부족 뿐 아니라 정서적 안정, 학업 수행에도 영향을 미치는 등 여러가지 측면에서 부정적인 영향을 끼칠 수 있다. 정서적 불안정성은 행동이 앞서거나 다른 사람과 적절히 상호작용을 할 수 없게 하는데..

<중 략>

참고자료

· 커뮤니케이션 능력, 강미선, 지식을 만드는 지식, 2017
· [커버스토리]“아랫사람에게 이래라 저래라.. 말눈치 없는 갑질은 범죄”, 장회정, 경향신문, 2018.05.19
· [공감]‘소통’의 규칙, 신좌섭, 경향신문, 2015.09.01