리더십

목차

Ⅰ 서론

Ⅱ 본론
1. 의사소통의 정의
2. 의사소통의 기능
3. 효과적인 의사소통
4. 의사소통 기술 강화하기

Ⅲ 결론

본문내용

우리는 항상 말을 하며 살고 있다. 말하는 것은 타인과 관계를 맺는 행위이고 타인과의 다양한 관계맺음이 다양한 '의사소통'으로 나타난다. 인간의 삶은 하나의 관계구조이다. 대화는 그 관계구조를 가능하게 하는 기본적인 조건이다. 삶은 대화와 더불어 있고 대화를 통해서 있다.
사람들 사이에 다양한 관계가 있듯이 의사소통의 방식도 매우 다양하고 복잡하다.
어떤 사람은 의사소통을 메시지의 전달과 동일시한다. 이 경우의 의사소통은 정보전달의 기능을 갖는다. 말하는 행위를 통해 우리는 '이해하고 판단하고 추론'하면서 정보를 수용하고 또 정보를 전달한다.
그런데 언어행위의 기능을 정보의 전달에만 한정할 수 없다. 이외에도 언어행위는 '나'의 느낌과 기분을 표현하는 표현적 기능을 갖는다. 즉 무언가를 요구하고, 불평하고, 남을 화나게 하거나 기쁘게 하는 등 정서적인 교류를 포함하기도 한다.

참고자료

· 안정현(1989). 의사소통과 인간관계. 人文論叢(Journal of humanities studies). 34(1). 163-188
· 김재현(2002). 바람직한 의사소통은 무엇이며 왜 필요한가?. 敎育理論과 實踐. 12(1). 7-12.
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· 김혜옥 외(2016). 간호리더십. 수문사. 129-131
· 이해정 외(2014). 영향력 있는 간호사 되기. 수문사. 87-107
· Lisa Kennedy Sheldon(2010). 간호사를 위한 의사소통. 군자출판사. 29-32