대화의 기술과 설득의 방법

merida
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최초 등록일
2019.01.25
최종 저작일
2019.01
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목차

I. 대화의 기술
II. 설득의 방법

본문내용

사람은 대화 없이 살아갈 수 없다. 대화는 보통 다음과 같은 목적을 달성하기 위하여 필요로 한다. 즉,
(1) 자기의 의사를 다른 사람에게 전달하기 위하여
(2) 상대방의 의사를 알기 위하여
(3) 상대방을 설득하기 위하여
(4) 다른 사람에 대하여 관심을 갖고 있다는 것을 나타내고 친구를 사귀고, 그들과 함께 어울려 지내기 위함이다.

25년간이나 경영관리와 대인관계 분야에 종사한 바 있는 한 전문가의 말에 의하면, 성공을 좌우하는 것은 일을 잘 수행해 나가는 능력뿐만 아니라 대화를 잘하고 못하는 데에도 달려있다고 말하고 있다. 행복 역시 생각이나 욕망이나 의욕이나 실망을 다른 사람들에게 말로 표현하는 능력 여하에 크게 좌우된다. 고독한 탐험여행에서 돌아온 탐험가는 잡담을 할 상대가 없는 것이 무엇보다도 서글펐다고 말한다.

참고 자료

인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018
발달심리학 : 전생애 인간발달 / 정옥분 저 / 학지사 / 2014
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
인간발달 / 조복희, 도현심 외 1명 저 / 교문사 / 2016
인간행동과 심리학 - 김청송/오세진 외3명 저, 학지사, 2015
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
성격심리학 / 권석만 저 / 학지사 / 2017
성장발달과 건강 : 김태임, 김희순 외 3명 저 / 2014 / 교문사
심리학개론 / 이명랑 저 / 더배움 / 2017
인간발달과 교육 / 이현림, 김영숙 저 / 교육과학사 / 2016
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