치료적 의사소통 보고서

소개글

"치료적 의사소통 보고서"에 대한 내용입니다.

목차

1. 치료적 의사소통의 정의
2. 치료적 의사소통의 기술
3. 치료적 의사소통의 방법

본문내용

1.1. 침묵
대상자가 자신의 생각을 정리하고 자신의 문제를 알게 해주는 기회로서 대상자가 다시 말을 시작할 때까지 기다리는 것

1.2. 적극적 경청
대상자에게 관심을 제공함으로써 대상자가 혼자가 아니라는 느낌을 갖게 하고 자존감을 증진시키며 문제해결능력을 강화시키는데 유용함

1.3. 명료화 기술
언어적, 비언어적 신호를 통해 애매모호한 메시지에 대해 명료하게 설명해 달라고 정확성에 대한 피드백을 요청하는 것

1.4. 바꾸어 말하기
대상자의 메시지 내용을 요점만 추려서 간략하게 다른 단어로 반복하여 말해주는 것

참고 자료

없음