인간관계의 형성과정

목차

I. 표정인지
II. 퍼스낼리티인지
III. 인상형성
IV. 대인관계인지
V. 심리적 계약의 형성
Ⅵ. 공감대 형성

참고문헌

본문내용

인간관계란 집단 내 인간과 인간 사이의 지속적인 교류를 통해서 이루어지는 상호작용관계이다. 따라서 사회적 동물인 인간은 서로 부족한 점을 보완하기 위해 집단 내에서 상호협력하면서 인간관계를 형성한다. 이러한 인간관계의 형성은 대인인지에서 시작되며, 인간관계의 초기단계Ub서는 이 대인인지가 매우 중요한 역할을 차지한다. 즉 타인의 표정, 복장, 언어, 동작 등을 바탕으로 첫인상이 형성되고, 태도, 성격, 호의적, 비호의적 관계 등을 지각해서 타인을 추측하고 판단하기 때문이다.
따라서 이러한 대인인지를 통해 상대방에게 행동을 취하게 되고, 그 행동에 대한 상대방의 반응으로 상호작용이 일어나면서 인간관계가 형성되는 것이다. 이러한 대인인지를 통한 인간관계의 형성과정은 '표정인지 -> 퍼스낼리티인지 -> 인상현성 -> 대인관계인지' 순으로 이루어진다.

참고자료

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· 조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
· 인간발달 / 조복희, 도현심 외 1명 저 / 교문사 / 2016
· 인간행동과 심리학 - 김청송/오세진 외3명 저, 학지사, 2015
· 사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
· 성격심리학 / 권석만 저 / 학지사 / 2017
· 성장발달과 건강 : 김태임, 김희순 외 3명 저 / 2014 / 교문사
· 심리학개론 / 이명랑 저 / 더배움 / 2017
· 인간발달과 교육 / 이현림, 김영숙 저 / 교육과학사 / 2016