'Marshawwer'의 case study

소개

Marshaweer의 case study로 질문에 답한 형식의 자료

목차

1-12 What kinds of applications are described in this case? What business functions do they support?
1-12 What kinds of applications are described in this case? What business functions do they support?
1-14 Was it a good decision to expand the business to Cairo? What are the implications of information system?
1-15 Do you think that Mashaweer will be able to accomplish their future strategy and sustain its market share?
1-16 Do you think in near future, the competition between Mashaweer and Wassaly will be aggressive? Why?
1-17 Mashaweer는 심부름센터인데 우리나라의 경우 대표적인 심부름센터는 어디이며 그곳에서 사용하는 시스템은 어떠한 것이 있는가?
1-18 Mashaweer는 창업자들이 대학 중 준비하고 졸업 하자마자 창업되어 짧은 기간에 급성장하였다. 초기 자금도 1500만원의 작은 규모로 시작되었는데 이러한 소규모 창업이 우리나라에서도 가능할 것인가? 그 이유는?
1-19 우리나라에서도 IT를 활용한 창업 사례가 최근 눈에 띄게 늘고 있는데 그 사례를 한 가지 들고 설명하라.

본문내용

1-12 What kinds of applications are described in this case? What business functions do they support?

이 사례는 이집트 최초의 개인 서비스인 Mashaweer에 대해 소개하고 있다. 이 사례를 통해서 Mashaweer가 정보 통신 기술(Information Technology)을 그들의 사업에 적용시킨 것을 알 수 있다. 소프트웨어와 하드웨어로 구성되어 있는 정보 통신 기술(IT)는 기업의 사업 목표를 달성하기 위해서 사용되었다. PDA가 Mashaweer에서 사용한 정보 통신 기술의 대표적인 예이다. Mashaweer는 예산이 부족하여 직접 Innov8이라는 IT 회사를 만들어 자신들에게 맞는 ERP(Enterprise Resource Planning) 시스템을 만들고 PDA 안에 있는 LinkDotNet과 Mobinil에서 만들어진 클라우드 컴퓨팅 시스템을 통해 라이더들에게 업무를 나누어 주고 GPS를 제공하여 정확한 장소를 제공하였다. 또한 GPS는 라이더들의 위치를 파악하여 업무를 더욱 효율적으로 분담할 수 있도록 도와주었다.
기업들은 각각의 사업 기능들을 가지고 역할을 수행해 나간다. 대표적으로 제품과 서비스를 제공하는 판매부서, 제품과 서비스를 만들고 배달하는 제조와 생산부서, 그리고 인적자원을 확보하고 개발하는 인적자원부가 있다. Mashaweer의 경우에는 제품과 서비스를 배달하는 사업으로서 기능하고 있다는 것을 알 수 있다. 고객과 기업을 상대로 언제든지 연락을 하면 정해진 시간 내에 심부름을 해주는 방식으로 단순히 물건을 배달해주는 것 외에도 흔하지 않는 일들을 들어주면서 고객들은 Mashaweer이라는 서비스에 만족하기 시작했고 브랜드에 대한 높은 충성도를 보였다. 결과적으로 Mashaweer는 교통 때문에 항상 많은 시간을 소비하는 사람들에게 친구들과 가족과 귀중한 시간들을 보낼 수 있는 서비스를 제공하여 성공할 수 있었다.

참고자료

· Kenneth C. Laudon, Jane P. Laudon, Management Information System, PEARSON 13/E, p66-68
· PDA: http://terms.naver.com/entry.nhn?docId=1180202&cid=40942&categoryId=32828
· 다이빙 프로토콜: http://divingprotocol.co.kr/
· 미스터퀵: http://www.misterquick.co.kr/
· TRS: http://terms.naver.com/entry.nhn?docId=932844&cid=43667&categoryId=43667
· 아웃소싱: http://terms.naver.com/entry.nhn?docId=930962&cid=43667&categoryId=43667