[사회복지행정론] 사회복지조직에서의 현대적 관리 이론에 대해 설명하시오

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2018.11.28
최종 저작일
2018.11
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목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 본 론
1. 사회복지행정과 조직 이론에 대한 개념
1) 사회복지행정
2) 사회복지조직
3) 사회복지조직 이론
2. 사회복지조직에서의 현대적 관리 이론
1) 목표관리이론
(1) 기본개념
(2) 특징
2) 총체적 품질관리
(1) 기본개념
(2) 사회복지기관에서 TQM의 도입요소
(3) 총체적 품질관리의 적용
3) 학습조직이론
(1) 기본개념
(2) 특징
(3) 학습조직이론의 적용
3. 현대적 관리 이론의 장점과 단점
1) 목표관리이론
2) 총체적 품질관리
3) 학습조직이론

Ⅲ. 결 론

Ⅳ. 참고 문헌

본문내용

Ⅰ. 서 론
사회복지행정에서의 조직이론은 1950년대에 이르러서부터 본격적으로 발전되었다고 할 수 있는데 시대구분 또는 연구경향 변천과정의 단계구분은 학자에 따라 여러 가지로 분류하고 있으므로 이론의 계보를 밝히는 것은 매우 어려운 일이다. 학자의 관점에 따라 여러 가지로 분류하고 다수의 학파 간에 이론적으로 연결되기 어려운 부분도 있지만 고전모형, 신고전적 모형, 현대모형으로 분류하는 것이 조직이론가들의 일반적인 견해이다. 현대적 관리 이론은 크게 학습조직 이론, TQM, 목표관리이론으로 나누어볼 수 있다. 학습조직이론은 사회복지조직과 인력을 임파워시켜 클라이언트 집단에 효과적인 서비스를 제공하는 방안으로 제시되는 조직이론이다. TQM은 단순히 제품이나 서비스의 결함을 발견하여 그것을 제거하는데 있는 것이 아니라 총체적으로 소비자가 만족할 수 있도록 제품과 서비스를 향상시키는 혁신적인 조직 관리와 경영기법이라 할 수 있다. 본문에서는 이러한 학습조직이론과 총체적 품질관리, 목표관리이론에 대해 기본개념에서부터 특징, 장단점을 중점으로 살펴보고자 한다.

Ⅱ. 본 론
1. 사회복지행정과 조직 이론에 대한 개념
1) 사회복지행정
사회복지행정을 “사회복지정책을 서비스로 전환시키는 사회복지조직의 목표달성을 위한 조직구성원의 협력적인 활동의 체계와 과정”으로 정의하고자 한다. 이러한 사회복지행정의 개념 정의는 다음과 같은 독특한 의미를 내포하고 있다.
첫째, 관리자를 포함한 모든 조직구성원의 역동적인 협력활동이다. 행정은 반드시 관리자만이 수행하는 기능이 아니다. 사회복지조직의 프로그램과 서비스는 일선 사회복지사와 중간관리자에 의해서도 수행된다. 또한 관리자의 리더십은 조직구성원을 위해서 수용될 때 비로소 효과적으로 발휘될 수 있기 때문에 사회복지행정은 모든 조직구성원의 역동적인 협력과정으로 보아야 한다.

참고 자료

최항순(2018), 사회복지행정론, 대영문화사
박용순(2017), 사회복지개론, 학지사
김기태ㆍ박병현 외 1명(2014), 사회복지의 이해, 박영사
황성철ㆍ정무성 외2명(2014), 사회복지행정론, 정민사

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