경영통제

목차

I. 경영통제의 의의와 중요성

II. 경영통제과정
1. 표준의 설정
2. 실적의 측정
3. 편차의 수정

본문내용

I. 경영통제의 의의와 중요성

경영관리의 과정에서 계획이 수립되고 설정된 목표를 효과적으로 달성될 수 있도록 조직구조가 편성되었다고 하더라도 모든 조직활동이 계획대로 진행되고 경영자가 달성하고자 하는 경영목표가 반드시 달성되리라는 보장은 없다. 따라서 경영활동이 계획된 대로 진행될 수 있도록 성과를 측정하고 수정하는 과정이 필요한데 이 관리기능을 통제(controlling)라고 한다. 즉 기업의 목표와 이를 달성하기 위해 설정된 계획이 달성되었는가를 확인하기 위해 성과를 측정하고 수정하는 관리기능을 의미한다. 이러한 통제기능은 계획수립기능 즉, 경영계획과 불가분의 관계에 있다. 이는 목표와 계획이 없이는 통제란 불가능하며 업적성과 역시 미리 설정된 어떤 기준에 의해서 비교되어야 하기 때문이다. 다만 여기서 계획수립기능은 조직을 통한 집행활동 전에 수행되는 사전적인 관리기능인데 반하여 통제는 사후적인 관리기능인 점에서 다르다고 하겠다. 그러나 통제에 의해 확보된 자료들은 차기의 계획수립에 피드백되어 활용되는 매우 중요한 역할을 하게 됨은 물론 다른 관리기능과 불가분의 관계에 있게 됨으로써 관리순환적 입장에 있게 된다. 따라서 통제기능이 효과적으로 발휘되면 경영의 다른 기능이 잘 수행되며, 아울러 다른 관리기능이 원활하게 이루어지면 통제기능도 쉬워진다. 아래의 그림은 통제기능과 다른 관리기능과의 관계를 보여주고 있다. 경영자의 관리직능으로서의 통제기능은 다음과 같은 직무환경의 특성 때문에 더욱 중요하게 인식되고 있다.

1/ 불확실성 : 계획과 목표는 미래를 대비하기 위한 것인데 미래는 항상 불확실하다. 따라서 불확실성에 적절하게 대처하기 위해서는 계획이나 목표 등을 수정해야 할 통제시스템이 요구되는 것이다.
2/ 조직의 복잡성 : 조직이 성장하여 규모가 커지거나 다양성이 커짐에 따라 조직은 더욱더 복잡하게 된다. 이러한 복잡성에 직면하여 다양한 행동들을 조정하고 통합시키기 위해서는 적절한 통제가 필요하다.
3/ 인간능력의 한계성 인간의 능력에는 한계가 있다.

참고자료

· 경영학 - 최수형/추교완 외 1명 저, 피앤씨미디어, 2013
· 2018 재미있는 경영학 워크북 - 최중락 저, 상경사, 2018
· 경영학의 이해 - 이규현 저, 학현사, 2018
· 사례중심의 경영학원론 - 김명호 저, 두남, 2018
· 내일을 비추는 경영학 - 시어도어 레빗 저/정준희 역, 스마트비즈니스, 2011
· 경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
· 국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
· 경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016