시장조사론 ) 측정도구의 신뢰성과 타당성을 평가하기 위한 방법과 향상시키기 위한 방안을 구체적으로 제시하시오.

목차

1. 서론

2. 본론
1) 신뢰성과 타당성
2) 신뢰성 평가 방법
3) 타당성 평가 방법

3. 결론 ; 신뢰성과 타당성 향상 방안

본문내용

1. 서론
사회조사가 사회를 측정하는 것은 조사목적을 달성하기 위한 수단에 지나지 않는다. 사회의 측정이 어려운 것은 물리적 현상에서 측정하는 것과 같은 객관적이고 통일된 잣대가 없다는 것이다. 우리는 길이를 잴 때는 자를 도구로 하여 길이를 측정한다. 정밀을 요할 경우, 반복하여 측정하여 정확성을 추구한다. 그러나 사회조사는 같은 대상을 반복하여 측정하기도 어렵지만, 설사 반복하여 측정한다 하더라도 유사한 결과를 얻는다는 보장은 없으며 객관적인 자를 지니지 못한 사회조사는 여전히 문제를 안고 있다. 그렇다해도 사회를 측정하려는 척도는 신뢰성과 타당성을 지니지 않으면 안된다.
사회를 측정하기 위하여 제작한 조사항목을 갖고 조사대상자를 측정했을 때 조사항목이 안정성을 갖고 있는가의 문제와, 조사항목이 우리가 측정하려고 하는 내용을 측정하고 있는 것인가 하는 문제가 있다. 예를 들어 지능검사를 반복하여 측정했을 때, 그 점수(= 값)가 안정성을 나타내지 않으면 우리는 그 점수를 믿을 수 없게 된다. 즉 신뢰성이 없다고 한다.
같은 문제를 2회에 걸쳐 지능검사를 했을 때 제1회 검사와 제2회 검사의 값이 비슷하지 않으면, 그 점수는 신뢰성을 지니지 못해 믿을 수 없다. 또한 지능검사를 하고있는 문제들이 지능을 측정하는 문제와 관련이 없는, 예를 들어 체력을 측정하는 문제라면 그 문제는 적절하지 못하다고 말한다. 전자를 신뢰성의 문제라고 하고 후자는 타당성 문제라고 한다.
사회조사를 실시할 경우, 사용하고 있는 조사항목(= 도구)이 안정성을 지니고 측정하려고 하는 대상을 재고 있는가를 반드시 실시해야 한다. 객관적인 도구를 지니고 있지 못하는 사회과학의 경우, 신뢰성과 타당성을 측정해야 한다.

2. 본론
1) 측정도구의 신뢰성과 타당성
신뢰성이란 측정도구가 측정대상을 일관성 있게 측정하는 정도를 말한다. 시험의 신뢰도를 제고하기 위해서는 질문의 내용이 애매하지 않아야 하며 채점기준을 표준화하여 채점의 객관도를 높이고 출제문항수를 많이 하여야 한다.

참고자료

· 신뢰성 [reliability] (사회복지학사전, 2009. 8. 15., Blue Fish)
· 척도의 신뢰성과 타당성 (사회조사방법론의 이해, 2001. 4. 23., 고려대학교출판부)