소비자심리학에 기초하여 자신의 실제 소비행동을 분석하여 제시하라(제품 관여도를 중심으로)
- 최초 등록일
- 2018.07.27
- 최종 저작일
- 2018.07
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목차
1. 서론
2. 소비자심리학에 기초한 자신의 실제 소비행동 분석 : 관여도를 대상으로
1) 관여도의 이론적 고찰
2) 관여도 이론을 근간으로 한 나의 소비행동 분석
3. 결론
본문내용
사회심리학의 사회적 판단이론의 유래된 용어 중 하나인 관여도는 소비자행동, 심리에 많이 사용되는 용어로서 특정 상황에서 자극에 의해 유발되어 지각되는 개인적인 중요성이나 관심의 수준을 의미한다. 현재 관여도는 소비자심리에 기초한 소비자행동 분석에 많이 사용되고 있다.
구체적으로 살펴보면, 관여도는 중요하게 여기는 정도로 구매에 관한 관여도가 높아질수록구매 의사 결정과정이 길어지며 관여도가 낮아질수록 구매의사 결정 과정이 짧아지는 특징이 있다. 예를 들어 동네 슈퍼마켓에서 필요한 생필품을 구입하기 위해 구매에서 계산까지 걸리는 시간이 보통 평균적으로 3~5분 정도면 될 것이다. 반면 자동차나 휴대폰을 사기 위해 대리점에 방문했을 경우 판매자로부터 제품에 대한 자세한 설명은 물론 카다로그를 참고하거나 필요한 경우 시연까지 한 후 제품구매 여부에 대한 의사 결정을 하느라 짧게는 10분에서 길게는 한두 시간을 훌쩍 넘기게 될 것이다.
참고 자료
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