사회복지 조직 내에서의 갈등의 원인은 무엇이며, 어떠한 형태로 표출되고 있으며, 이를 해결하기 위한 방법으로 세울 수 있는 전략과 그 이유(자신의 견해 포함)에 대해서 기술하시오.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 갈등의 이론적 관점과 원인
2. 갈등의 원인
3. 갈등관리의 방법
4. 갈등예방방법

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론
사람들로 이루어진 사회복지조직에는 정도의 차이는 있지만 갈등이 언제나 있기 마련이다. 그러나 조직에 갈등이 많아지면 긴장이 중대하며 결과적으로 효과적으로 지직이 운영되지못한다. 그러나 조직에 거의 갈등이 없는 경우에는 구성원들의 의욕이 상실되고 정태적인 무사안일 상태로 빠지게 되며 조직이 환경변화에 적응을 하지 못하게 되어 효과성이 떨어지게된다. 따라서 사회복지조직에서 갈등이 다반적으로 발생하거나 반대로 거의 갈등이 없는 것은 둘다 바람직한 현상이 아니라 사회복지조직의 효과적인 관리를 위해서는 적당한 수준의 갈등을 유지하는 것이 바람직하다고 볼 수 있다.

Ⅱ. 본론
1) 갈등의 이론적 관점과 원인
조직이론에서 갈등에 대한 과학적 접근이 시도된 것은 최근의 일이며 행동과학에서 주로 연구되었는데 갈등의 이론적 관점은 다음과 같이 요약된다.
① 고전적 관점
조직이론에서 과학적 관리론을 제시하는 학자들을 중심으로 한 전통적 관점은 갈등을 조직에 병리적인 영향을 미치는 해로운 것이기 때문에 제거해야 한다고 주장하였다.

참고 자료

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