신제품 개발 사례

최초 등록일
2018.07.04
최종 저작일
2018.05
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목차

1. 기업과 제품 소개 – About Apple / iPhone
2. Apple의 신제품 개발 프로세스 - iPhone
3. iPhone의 성공 요인 분석
4. 참고문헌

본문내용

1. 기업과 제품 소개 – About Apple / iPhone
애플은 기술 혁신을 통한 시장 확보의 신화를 만들었다. 매킨토시 컴퓨터로 개인용 컴퓨터의 신화를 이룬 애플은 아이팟과 아이폰을 개발·판매하면서 거대 기업으로 떠올랐다. 애플은 아이팟과 아이튠스를 결합해 콘텐츠의 유료화에 성공했다.

(1) 애플의 역사
애플(Apple Inc.)은 1976년 4월 1일 스티브 잡스(Steve Jobs)와 스티브 워즈니악(Steve Wozniac), 로널드 웨인(Ronald Wayne)이 설립한 개인용 컴퓨터 회사였다. 1976년 7월에 조립식 개인용 컴퓨터인 애플I 키트를 최초로 판매하기 시작했다. 1977년 1월 회사를 공개하고 애플II 컴퓨터를 판매하기 시작했다. 애플은 1984년에 그래픽 유저 인터페이스(GUI)를 갖춘 매킨토시 컴퓨터를 출시하면서 개인용 컴퓨터 시장에 돌풍을 몰고 왔다. 그러나 높은 가격과 애플리케이션 프로그램 부족으로 큰 성공을 거두지는 못했다.

<중 략>

2. Apple의 신제품 개발 프로세스 - iPhone
(1) 아이디어 창출
일반적으로 회사에서 제품을 만들 때 제품 컨셉 개발을 위한 구체적인 아이디어 탐색을 위해 시장조사를 한다. 시장에 어떤 제품이 나왔는지 살펴보고 소비자들을 대상으로 제품에 대해서 어떤 생각을 하고 있는지 집중조사를 한다. 그리고 이를 바탕으로 마케팅 계획을 세운다. 애플은 이런 전통적인 프로세스를 좋아하지 않는다. 애플은 상품개발단계에서 아예 시장조사를 하지 않는 회사로 유명하다. 그래서 애플은 컨설턴트를 고용하지도 않는다. 매킨토시를 만들 때도 역시 어떠한 시장조사도 없었다. 시장조사를 해서 나오는 상품은 결국 기존 상품에 무엇인가를 개선하는 정도의 제품일 수밖에 없다는 것이 스티브 잡스의 생각이다. 자동차 왕 헨리 포드가 이런 말을 한 적 있다. “만약 내가 소비자들에게 원하는 상품이 무엇인지를 물었다면 소비자들은 그냥 좀 더 빠른 말을 원했을 것이다.” 하지만 시장을 창조할 정도의 위대한 상품은 소비자도 전혀 생각하지 못하는 획기적인 것이어야 한다.

참고 자료

혁신하느냐,죽느냐, 그것이문제로다.( To innovate or die, that is the question)|작성자 T
[네이버 지식백과] 아이폰 [iPhone] - 모바일 생태계를 주름잡는 스마트폰의 대명사 (용어로 보는 IT)
[네이버 지식백과] 애플 (정보자본, 2013. 2. 25., 커뮤니케이션북스)
안병도(2011년) 『애플을 벗기다』. 웅진지식하우스.
Arthur. Charles(2012년) Digital Wars. 전용범 옮김(2012년) 『디지털워』. 이콘.
[네이버 지식백과] 한눈에 보는 스마트폰 춘추전국시대 (KISTI의 과학향기 칼럼, KISTI)

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