스타벅스 마케팅분석

목차

1. STARBUCKS
2. 5P
3. 디지털 마케팅
4. 배울점
5. Q&A
6. 출처

본문내용

01 STARBUCKS
STARBUCKS COFFEE
- 모비딕(Moby Dick, 미국의 해양 소설)의 등장인물인 스타벅(Starbuck, 커피를 사랑한 일등 항해사)의 이름에서 유래
- 1971년에 커피 애호가였던 고든 보커(Gordon Bowker), 제럴드 제리 볼드윈(Gerald Jerry Baldwin), 지브 시글(Zev Siegl)이 미국 워싱턴 주 시애틀 1호점을 설립
- 1982년 하워드 슐츠(Howard Schultz)가 매장 운영과 마케팅 대표로 담당되면서 매출과 인기가 급상승
- 1987년에 하워드 슐츠가 스타벅스를 인수 후 세계적인 기업으로 성장시킴

STARBUCKS KOREA
- 1997년 미국의 스타벅스 본사와 (주)신세계 라이센스 계약 체결
- 1999년 이대 앞에 1호점 오픈
- 2000년 (주)신세계와 스타벅스 본사의 공동투자로 합작법인 스타벅스 코리아(STARBUCKS Korea)가 설립
- 1999년 매장 1개, 직원수 40명, 매출 6억원에 불과
- 2016년 현재 971개 매장, 직원수 9600여명, 3분기 누적 매출 7153억원

참고 자료

스타벅스 아카데미 http://www.starbucksacademy.com/lpe/main.do
스타벅스 코리아 http://www.istarbucks.co.kr/index.do
스타벅스 감성마케팅 http://www.slideshare.net/taewonheo96/6-45360144
신세계그룹 공식포스트 http://m.post.naver.com/viewer/postView.nhn?volumeNo=5233097&memberNo=33171582&vType=VERTICAL
[블로그]스타벅스의 성공요인 분석 http://blog.naver.com/PostView.nhn?blogId=tmfrl3896&logNo
디지털 마케팅으로 혁신하며 선도하는 스타벅스 사례 연구[트렌드와칭] http://trendw.kr/marketing/16-010502.t1m
피치원미디어[삼성 기어S3] http://www.pitchone.co.kr/?gallery=%EC%8A%A4%ED%83%80%EB%B2%85%EC%8A%A4-%EC%82%BC%EC%84%B1
스타벅스가 넘버원 카페가 될 수 있었던 비결은?(How Could Starbucks Become a Number 1 Café?)
https://ewhabrandcommunication.wordpress.com/2015/11/13/%ec%8a%a4%ed%83%80%eb%b2%85%ec%8a%a4%ea%b0%80-%eb%84%98%eb
Why People love STARBUCKS? ; 왜 사람들은 스타벅스에 열광하는가 https://ewhabrandcommunication.wordpress.com/2015/10/05/why-people-love-starbucks-%EC%99%9C-%
스타벅스로 알아보는 ‘감성마케팅’ http://opusyonsei.tistory.com/entry/%EC%8A%A4%ED%83%80%EB%B2%85%EC%8A%A4%EB%A1%9C-%
고객만족이란 무엇인가? http://blog.daum.net/_blog/BlogTypeView.do?blogid=0Be3T&articleno=18312772&categoryId=0&regdt=20130624091606