a+ 마케팅 신제품 개발 성공사례 - 사우스웨스트 항공

소개

4학년때 작성한 과제로 a+받았습니다
-사우스웨스트 항공의 신제품 개발 성공사례로 항공 소개, 분석, 평가가 포함되어있고
문단, 맞춤법, 주석이 정리되어있습니다

목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
Ⅲ. 결론

본문내용

Ⅰ. 서론
신제품 성공 사례로 사우스웨스트 항공사를 소개하고자 한다. 사우스웨스트 항공사는 비행기를 짧은 거리로 이용하는 사람들을 위한 대중교통화를 신제품으로 마케팅 성공을 한 기업이다.
현재 본사가 댈러스에 위치해있는 사우스웨스트 항공은 1967년 롤린 킹에 의해 설립되었다. 하지만 당시 텍사스 지역의 기존 항공사들의 고소로 인하여 3년간 운항을 못하였고 이후 1971년 재판에서 승리하여 텍사스의 러브필드 공항에서 운항을 시작하였다. 하지만 러브필드 공항에서도 많은 문제가 있었다. 러브필드 공항은 댈러스 시내와 가까운 이점을 갖고 있었지만 승객이 늘어남에 따라 시내와 30분 떨어진 신공항으로 옮겨야했다. 하지만 사우스웨스트 항공은 러브필드 공항을 고집했고 경쟁사들이 의회를 통해 압박을 가했다. 결국 사우스웨스트 항공은 ‘라이트수정안’이라는 협상을 통해 러브필드 공항 이용을 허가받았고 이 협상안 덕분에 사우스웨스트 항공은 단거리노선 운항전략을 짤 수 있었다.

참고자료

· 주현, 「저가항공사의 경쟁력향상 방안에 관한 연구 = A Study on How to Increase Competition Between Low-cost Carriers」, 공주대학교 석사학위 논문, 2009, pp.30-33.
· 위키백과, http://ko.wikipedia.org/wiki/%EC%82%AC%EC%9A%B0%EC%8A%A4%EC%9B%A8%EC%8A%A4%ED%8A%B8_%ED%95%AD%EA%B3%B5.
· 김대영, 「저가 항공사의 발전방향 연구 = A Study on Competitive Strategy of Low Cost Carrier」, 『釜山女子專門大學 論文集』 31호, 부산여자대학, 2009, p.4.
· 행정학용어 표준화연구회, 『이해하기 쉽게 쓴 행정학용어사전』, 새정보미디어, 2010.
· 김원주, 「지속발전 가능 조직문화 구축에 관한 연구 : 기업의 지속발전 가능 조직문화의 연구와 향후 대응 방안 = Building the organization culture for sustainability」, 한양대학교 산업경영디자인대학원 석사학위 논문, 2012, p.27.
· 윤의식, 「인간존중경영의 군 적용에 관한 연구 = A Study on the Military Adaptation of Human-Oriented Management」, 경남대학교 경영대학원 석사학위 논문, 2008, pp.33-34.
· 김민수 ( Min Su Kim ), 「사우스웨스트항공 서비스품질 및 고객만족에 관한 연구 = A Study of the Impact Service Quality on Satisfaction of the South West Airlines」, 『한국항공경영학회지』 9호, 한국항공경영학회, 2011, p.171.