환경보건학과=보건의사소통=보건의사소통에서 언어적 소통과 비언어적 소통의 특성을 비교하고, 본인 혹은 타인이 경험한 비언어적 소통의 사례를 제시하시오.(언어적, 비언어적 소통의 특성(표현 방식, 역할)을 정리비교하고, 본인의 관련 사례를 생각)

목차

1. 서론
2. 본론
3. 결론

본문내용

의사소통은 최소 둘 또는 그 이상의 사람들과 자신의 의견, 감정 등을 전달 또는 교환한다. 이때 언어적, 태도나 행동 같은 비언어적 행동을 하면서 상호 간의 이해와 행동의 변화를 끌어내는데 이 중 상대방에게 구체적이고 정확한 의사가 전달 될 방법을 택하면 된다. 모든 인간은 일상적으로 의사소통을 하고 행위에 대한 결과는 향후의 행동에 영향을 미친다. 이러한 의사소통 때문에 인간관계가 만들어지고 발전시킬 수 있는 본질적인 과정 중의 하나라고 할 수 있다. 옳은 의사소통이란 자신의 권리와 견해를 상대방에게 표현하면서도 타인의 권리를 침해하지 않는다. 행동하고 서로 좋은 감정이 형성되고 목표에 대한 확신이 있다. 문제에 대해 굳이 대안의 합의가 있지 않더라도 다른 견해를 존중하고 아량을 베풀어 인간관계를 돕는 것이다. 이러한 태도는 개인의 관계발전에 도움이 되고 긍정적인 삶의 방향을 지향하게 된다. 보건의료계통에서 환자와 간호사(또는 보호사) 간의 상호작용은 1950년대부터 학문이 체계화되기 시작되면서 이에 따라 여러 가지 이론들도 개발되었다.

참고자료

· 서혜경, 최현주, 「치매 환자와의 의사소통 문제에 대한 요양인력들의 인식조사」, 『언어치료연구』, 제19권 제3호, 2010, pp. 1-18.
· 최영숙, 「환자와 가족간의 의사소통」, 『호스피스 학술지』, 제6권 제1호, 2006, pp. 58-67.
· 최영숙, 「환자와 가족간의 의사소통」, 『호스피스 학술지』(2006), pp. 59-61.
· 서혜경, 최현주, 「치매 환자와의 의사소통 문제에 대한 요양인력들의 인식조사」, 『언어치료연구』(2010), pp. 7-12.