사회복지시설에서 실시하고 있는 벤치마킹 사례에 대하여 조사하고 장단점을 기술하고 본인의 의견(개선방안, 발전방안 등)을 제시하시오.

소개

사회복지시설에서 실시하고 있는 벤치마킹 사례에 대하여 조사하고 장단점을 기술하고 본인의 의견(개선방안, 발전방안 등)을 상술하였습니다

목차

Ⅰ 서론

Ⅱ 본론
1. 사회복지시설에서 실시하고 있는 벤치마킹 사례
2. 벤치마킹 사례의 장단점
1) 장점
2) 단점
3. 본인의 의견 제시

Ⅲ 결론

본문내용

Ⅰ 서론
사회복지관에서의 벤치마킹은 쉽지 않은 일이다. 왜냐하면 이에 대한 정보를 얻는 것이 쉽지 않기 때문이다. 그렇기에 컨설팅을 받는 것이 필요하다. 경영컨설팅이라는 것이 사회복지관에서는 아직은 매우 낫선 과정이라고 할 수 있다. 관련되는 서적을 보고 좋은 사례를 찾아보아도 모두 영리기업을 대상으로 한 것이라 사회복지기관에 바로 적용시키기에는 어려움이 있다. 해당분야에서의 비영기관의 우수사례가 있으면 사회복지기관에서 벤치마킹하기가 좀 더 손쉬울 것이다. 외부 컨설턴트를 활용하여 사례를 소개받던가, 아니면 우수사례를 직접 견학해 보는 기회가 있으면 컨설팅의 효과를 극대화 할 수 있을 것이다. 아래에서는 위와 같은 사회복지시설에서 실시하고 있는 벤치마킹 사례에 대하여 조사하고 장단점을 기술하고 본인의 의견(개선방안, 발전방안 등)을 제시해 보고자한다.

Ⅱ 본론
1. 사회복지시설에서 실시하고 있는 벤치마킹 사례
본인이 들고자 하는 사례로는 종로노인종합복지관이 외부컨설팅을 통해 우수사례를 벤치마킹한 사례이다.

참고자료

· - 서울복지재단, “사회복지시설 경영컨설팅 사업”, 서울시복지재단, 2007
· - 김진수, “DEA 모형을 이용한 노인장기요양시설의 효율성 연구”, 백석대, 2011
· - 오정수외, “지역사회복지론”, 학지사, 2011
· - 최나미, “기업의 사회공헌활동이 사회복지기관 종사자의 기업이미지에 미치는 영향”, 숭실대, 2005
· - 김영종, “사회복지행정”, 학지사, 2011