노인병원 치료적 의사소통 사례보고서!

목차

1. 병동 임상실습 중 언어적, 비언어적 치료적 의사소통이 잘 된 상황을 구체적으로 기술하시오.
2. 병동 임상실습 중 환자 및 보호자와의 치료적 의사소통 문제가 발생한 상황을 구체적으로 기술하시오.
3. 치료적 의사소통이 잘 되지 못해 문제가 발생한 경우, 원인을 분석하고 협력 방안을 제시하시오.
4. 병동 임상실습 중 본인이 다른 사람과 치료적 의사소통방법 이용과 그 결과를 구체적으로 제시하시오.

본문내용

*치료적 의사소통

이번 실습에서는 특별히 치료적 의사소통이 어느 곳에서만 쓰인다고 말을 할 수가 없어서 실습생활에서 어떻게 치료적인 의사소통이 쓰였는지를 기술해보도록 하겠다. 실습을 하면서 내가 가장 많이 하는 일은 V/S 측정, 어르신들 식사 및 이동보조였다. 그래서 그 부분에서 만큼은 더 열심히 해야겠다고 생각하고 치료적으로 다가가려고 했다.
먼저 오전 V/S를 측정할 때, 어르신들에게 활짝 웃으며(웃음, 미소) “어르신~오늘 기분이 어떠세요?”(개방적 질문)라고 안부를 하며 다가갔다. 그러면 어르신들은 “어이구~어디에서 왔누?”, “아저씨는 누군교?”, “학생이가? 어디학교에서 왔노?”라는 다양한 반응을 보여주시고 계속 이야기를 이어나갔다. 평소에 말이 잘 없으신 어르신께는 옆에 가서 같이 앉아드리기(침묵)도 하고 손을 잡아드리기(접촉)도 했다. 그리고 질문을 하고 난 뒤에는 닦달하지 않고 어르신이 생각하실 시간도 드리면서 천천히 대화를 이어나갔다. 또 식사나 휠체어를 밀어 드리는 것 같은 모든 일을 할 때에는 내가 임의로 하는게 아니라 어르신들의 의견을 여쭈어 보고 맞추어나갔다.

참고자료

· 성희자. (2003). 의료사회사업과 팀 협력. 위덕대학교아시아태평양연구소. 아태연구, Vol.2, 25-38.
· 김종래(2009). 병동에서의 전문인력간 업무협력에 대한 의사 및 간호사의 인식. 한양대학교, 서울.
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· 장수미. (2012). 재활의료병동에서의 의료사회복지사의 역할과 팀 협력, 한국사회과학연구 (34권), p129-146
· 김경애(1987). 일 종합병원 의료팀의 협력적인 관계에 영향을 미치는 요인 조사연구. 연세대학교, 서울.