국산차의 위기와 해결방안

*용*
최초 등록일
2017.12.05
최종 저작일
2017.11
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자동차 조사, 평가 전문업체인 컨슈머인사이트에서 실시된 설문조사에 따르면 국산차 대비 수입차에 대한 평가가 전반적으로 높았다. '초기품질' 만족률에서도 수입차(71%)가 국산 차(62%)를 9%p 앞섰다. 또한, '품질 스트레스'라는 항목에 대해서는 국산 차, 수입차 소유자의 각 52%, 59%가 별로 스트레스를 받지 않았다고 답했다. 7%p 정도 차이로 수입차에 대한 스트레스가 더 적었다. 자동차 구매·유지비용(가격·연비·유지비·A/S비용·중고차가격)과 관련한 '비용 대비 가치' 만족률에서도 수입차(37%)는 국산차(26%)보다 11%p나 높았다. 여러 평가 항목 가운데 내구성 관련 수입-국산 차 만족률 격차(19%p)가 가장 크게 나타났다. 오직 AS서비스에서만 수입차와 국산차가 같은 수치를 기록했다.

요즘 국산차가 국내시장에서 외면 받고 있는 이유는 품질에 관한 의문과 고객의 니즈를 고려하지 않는 점 때문이다. 컨슈머인사이트에 따르면 내수차량에 대한 품질을 2~3류로 평가한 소비자들이 전체의 66%에 달한다.

참고 자료

http://auto.hankyung.com/article/201711073332Y
http://jmagazine.joins.com/forbes/view/318318
https://www.consumerinsight.co.kr/sub.asp?tcode=t4&code=ins01_view&id=ins01&mode=view&idx=2767&page=3
https://www.consumerinsight.co.kr/sub.asp?tcode=t4&code=ins01_view&id=ins01&mode=view&idx=2782&page=2
https://www.consumerinsight.co.kr/sub.asp?tcode=t4&code=ins01_view&id=ins01&mode=view&idx=2368&page=9
http://www.fntimes.com/html/view.php?ud=188024
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