코로나19 바이러스(COVID-19)로 인한 산업구조의 변화와 대응방안

소개글

"코로나19 바이러스(COVID-19)로 인한 산업구조의 변화와 대응방안"에 대한 내용입니다.
코로나19사태로 인한 근무형태의 변화와 비대면, 비접촉 문화로 인한 신산업의 활성화와,
위기극복을 위한 국내외 국가들의 대응방안, 기업의 운영방식의 변화모색에 관한 내용이
포함되어 있습니다.

목차

1. 개요

2. 코로나19 바이러스가 한국사회에 미치는 영향
가. 국가정책 방향에 미치는 영향 - 큰 정부로의 전환 시사
나. 기업운영 형태에 미치는 영향 - 원격근무, 비대면, 비접촉식 업무의 도입

3. 기업운영 형태의 변화를 통해 본 산업생태계의 변화와 전망
가. 급여체계의 변동가능성 - 기본급여 대비 인센티브의 비중 증가
나. 새로운 직업창출의 가능성 - 전문성을 띤 프리랜서의 활성화

4. 포스트코로나19 이후의 신산업생태계의 전망
가. 코로나19 이후 산업생태계의 변화
나. 코로나19 이후 뉴노멀시대 신산업의 부상

5. 주요 국가들의 포스트코로나19 대응방안

6. 우리나라의 포스트코로나19 대응방안

7. 참고문헌

본문내용

1. 개요
코로나19바이러스 사태이후 한국은 정부와 지자체, 국민 모두가 한마음으로 방역에 동참하는 분위기 이다. 산업생태계의 변화 역시 새로운 시각으로 볼 필요가 있다. 이번 사태가 장기화될 전망이고, 사태 이후에도 여전히 방역과 개인위생에 대해 주의를 기울여야 한다는 개념이 모두에게 지속될 것이기 때문이다. 따라서 현재의 대응방식이 꽤 오랫동안 지속될 것이기 때문에 경제, 사회, 문화 등 모든 분야에 걸처 마치 인류의 진화에 버금가는 대 변혁이 있을 것으로 예상된다.
이번 과제에서의 핵심은 산업생태계의 변화이다. 단계적으로는 완화추세이나, 항상 예방에 주력하다보니 어느새 마스크착용이 생활화되고, 원격수업과 원격근무, 재택근무, 화상회의 등을 경험하는 사례가 많아졌다. 이에 따라 빅데이터와 5G통신망,드론기술, 증강현실 등 신기술을 현실화 하는 우리가 기존에 실험적이었던 것으로 여기던 기술들이 생활화 되는 추세이다. 코로나19 사태는 어떻게 보면 새로운 산업생태계의 변화로 이어질 수 있게 하는 원인이 되지 않을까 생각해본다.

<중 략>

3. 기업운영 형태의 변화를 통해 본 산업생태계의 변화와 전망
원격근무 선호에 따라 기업에 상주근무하는 인원이 줄어 든다면 회사는 당연히 원격근무자에 대한 관리와 규제력이 약해질 수 밖에 없다. 또한 상주인원과 원격근무자의 급여에도 차등을 둘 것이다. 하지만 이에 대한 보상도 필요하다. 원격근무자의 기본급여가 상주근무하는 인원보다 줄어든다면, 이를 보상하기 위해 인센티브 수당제를 도입할 수있다. 예를 들어 콜센터 상담원 또는 채팅상담원에 대해 원격근무를 허가할 경우, 상담후 고객으로부터 만족도 조사를 통해 점수를 측정하여 그에 따른 보상을 하는 것이다. 실제로 도메인 업체 EC호스팅 그리고 글로벌 마케터들이 활동하는 아마존셀러센트럴 채팅상담원의 경우 24시간중 상담원이 상담접속이 가능한 시간에 고객과 채팅상담을 하고 상담직후 만족도를 평가하는 제도를 통해 상담원들에게 인센티브를 지급하고 있다.

참고 자료

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경기연구원 2020.5.8. 포스트 코로나19, 뉴노멀 시대의 산업 전략
중앙일보2020.5.28 “매달 3주는 집에서” 코로나 끝나도 재택근무 계속된다
중앙일보2020.4.20. “코로나 이후 한국은 '첨단제품 세계공장'이 된다.”
동아일보 2020.8.31. “주요국들 포스트 코로나 대비 ‘디지털 혁신’에 전력”