[사회복지사들이 소진을 느끼는 이유에 대해 생각해보고 사회복지사들의 소진에 대처할 수 있는 전략은 어떻게 세워야 할지 논하시오]

목차

Ⅰ. 사회복지사들이 소진을 느끼는 이유
Ⅱ. 사회복지사들의 소진에 대처할 수 있는 전략

참고문헌

본문내용

Ⅰ. 사회복지사들이 소진을 느끼는 이유
소진(burnout)이란 사전적으로 ‘신체적, 정신적 힘이 고갈되어 탈진한 상태’를 의미한다. 주요 용어로는 스트레스, 정서적 탈진, 비인간화, 개인의 성취감 감소를 들 수 있다. 소진의 개념은 원래 다양한 분야에 종사하는 자원봉사자들의 지친 심신상태를 지칭하기 위해 1970년대 중반 Freudenberger가 처음 창안하여 사용했던 것에서 유래한다.(1974)
조직에 의한 직무요구의 차원은 직무와 관련된 육체적, 사회적, 조직적 양상을 포괄하며 이들은 모두 스트레스와 소진을 유발하는 요인이 된다. 특히나 인적서비스 분야에서는 육체적인 측면보다 정신적인 측면과 관련된 질적 요소에 더 관심을 두고 있다.
사회복지사들은 실무진으로서 사회복지 대상자들을 위한 서비스를 제공하는 것이 주 업무이다.

참고 자료

Schaufieli & Bakker (2004)
김년희. (2017). 사회복지사의 소진에 영향을 미치는 사회복지조직 내적 요인에 관한 연구
김소희. (2016). 사회복지사의 직무요구가 소진에 미치는 영향 : 감정노동을 중심으로
송현진·조윤직 (2015). 사회복지사의 감정노동에 관한 연구 : 소진과 만족에 미치는 영향과 조직 지원의 조절효과를 중심으로