국제 비즈니스 문화론

소개

국제비즈니스 문화론
중국비즈니스 진출 전략

목차

Ⅰ. 중국비즈니스 문화의 성격 및 특성
(1) 집단주의성격이 뚜렷하다.
(2) 체면을 중요시한다.
(3) 거절을 명확하게 하지 않는다.
(4) 전통이 있는 나라인 만큼 국민들의 자부심이 강하다.
(5) ‘꽌시’를 매우 중요시했다. 그러나 지금은 ‘꽌시’가 비즈니스를 망친다.
(6) 중국을 상징하는 상표사용불가

Ⅱ. 중국비즈니스 에티켓
(1) 선물
(2) 식사

Ⅲ. 중국비즈니스 진출 전략
(!) 중국 진출을 위해선 다양성을 확보해야한다.
(2) 중국 젊은이들의 합리적인 소비습관을 인지해야한다.
(3) CEO를 현지화해야한다.
(4) 중국 전자상거래를 이용해야한다.

본문내용

Ⅰ. 중국비즈니스 문화의 성격 및 특성
(1) 집단주의성격이 뚜렷하다.
- 중국인은 자라면서 사회 질서에 의문을 표하거나 이를 바꾸려는 시도를 하지 않도록 배운다. 그들은 권위에 기꺼이 그리고 비교적 절대적으로 복종한다. 그리도 집단의식은 개인보다 훨씬 중요하다고 배운다. 개인의 행동은 그 자신뿐만 아니라 집단 내 동료들에게도 영향을 미친다. 또한 중국인들은 협의를 진정으로 중요하게 생각하는데 행동 과정 중 생겨난 문제들은 동의의 이를 때까지 논의된다. 이러한 상황이 발생하면 최고 권위자의 결정이 최종적인 지침이 된다. 집단의 개인 구성원은 개인적 의견에 상관없이 이를 받아들이고 따른다.

(2) 체면을 중요시한다.
- 중국인들에게 체면은 매우 중요하다. 공개적으로 모욕을 주거나 야단을 쳐선 안 된다.
그 사람을 존중해주지 않아 체면을 잃게 만들면, 협력을 잃게 되고 보복을 일으키고 극단적으로는 직원이 자살하는 경우도 있다. 자살하는 경우를 보면 체면을 목숨보다 중요시 하는 부분이 있다.
또한 중국에서 체면은 상실되거나 지켜질 뿐만 아니라 주어지기도 한다. 예를 들면 상관에게 동료를 칭찬해주는 것은 매우 이로운 행동일뿐더러 협상에의 이득도 그에 걸맞게 돌아온다.

(3) 거절을 명확하게 하지 않는다.
- 위 (2)번에서 체면을 중요시하는 중국인들에게 면전에서 거절을 표시하는 것은 체면을 크게 손상시킨 것이다. 따라서 중국인들은 이런 곤란한 상황에 처하지 않게끔 늘 노력한다.
중국인들의 거절을 통해 체면을 손상시키지 않겠다는 노력이 타국인의 입장에서 봤을 때에는 명확한 대답을 하지 않는다고 불평이 있다고 한다. 그래서 중국인들은 명확히 “아니오”를 말하지 않으면서
거절하는 수많은 방법들을 고안해냈다. 예를 들어 “고려중입니다”, “논의중입니다”와 같은
대답들로 대체한다.

(4) 전통이 있는 나라인 만큼 국민들의 자부심이 강하다.
- 역사적으로 중국인들은 유교에 어긋나는 일탈적인 행동에 대해 큰 거부감을 보여 왔다. 사실 그들에겐 이 문화를 받아들일 기회란 거의 없었다.

참고자료

· 김영기 ,「중국비즈니스 에티켓이 전략이다」,도서출판 산다슬, 2004.05.27., P.23～49
· 김영호, 「중국 비즈니스의 모든 것」, 도서출판 청동 거울, 2015.06.15., P.229
· 김만기, 박보현 「중국 천재가 된 홍대리」, 도서출판 다산북스, 2014.06.20., P.79 P.277
· http://www.kotra.or.kr/ 중국 비즈니스 에티켓.(검색일 : 2016.05.24.)
· http://www.hani.co.kr/arti/international/china/664107.html 한겨레 신문(검색일 : 2016.05.25)