조직 내 의사소통의 중요성과 효과적인 의사소통의 원칙을 설명하고 본인이 조직 및 인간관계 안에서 효과적으로 의사소통을 하기 위해 노력했던 경험을 쓰시오

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 의사소통의 개념
2. 조직 내 의사소통의 중요성
3. 효과적인 의사소통의 원칙
1) 명료성(clarity)
2) 일관성(consistency)
3) 적시성(timeliness)
4) 배포성(distribution)
5) 적정성(adequacy)
6) 적응성(adaptability)
7) 수용성(acceptability)
4. 본인이 조직 및 인간관계 안에서 효과적으로 의사소통을 하기 위해 노력했던 경험
1) 조직적인 관점에서 접근하려는 노력
2) 공식적인 의사소통구조 활용
3) 구성원들 간의 역할 분담
4) 온라인과 오프라인을 통한 의사소통
5) 회의
5. 시사점

Ⅲ. 결론

본문내용

Ⅰ. 서론
조직은 의사소통을 통하여 조직의 관리기능을 통합 및 조정할 수 있고, 합리적인 의사결정과 효율적인 집행이 가능하게 된다. 나아가 활발한 의사소통은 조직구성원의 사기를 높여 주는 유인을 제공하기도 한다. 뿐만 아니라, 의사소통은 조직과 환경을 연결시켜 주고 외부환경이나 관련된 다른 단위에서 발생하는 사실·정보를 수집하거나 전달함으로써 환경에 대응 혹은 적응하는 기능을 수행한다. 때문에 조직의 의사소통은 인체 내에서 장기와 장기 사이를 연결해주는 심혈관계에 비유될 수 있다. 따라서 본론에서는 조직 내 의사소통의 중요성과 효과적인 의사소통의 원칙을 설명하고 본인이 조직 및 인간관계 안에서 효과적으로 의사소통을 하기 위해 노력했던 경험에 대해 서술해 보겠다.

Ⅱ. 본론
1. 의사소통의 개념
의사소통(communication)의 어원은 라틴어의 `나누다’를 의미하는 `communicare’이다. 신(神)이 자신의 덕(德)을 인간에게 나누어 준다거나 열(熱)이 어떤 물체로부터 다른 물체로 전해지는 따위와 같이, 넓은 의미에서는 분여(分與)·전도(傳導)·전위(轉位)등을 뜻하는 말이지만, 근래에는 어떤 사실을 타인에게 전하고 알리는 심리적인 전달의 뜻으로 쓰인다. 그러나 이러한 사전적 의미를 넘어서 의사소통은 단순한 정보의 전달 뿐만 아니라 인간이 이루는 모든 사회조직과 사회 현상의 기본을 형성하는 바탕이 되는 것으로서 만약 의사소통이 존재하지 않는다면 개인과 집단 간의 계약, 권력관계, 세대 간의 문화 계승 등 인간을 인간답게 만드는 사회의 모든 것이 성립될 수 없다고 말할 수 있다. 의사소통은(communication)은 일반적으로 생각이나 의견을 교환하는 것을 의미하는 것으로 언어, 기호, 동작 등을 통하여 개인 간의 어떠한 정보나 의견을 서로 교환하는 과정이라 할 수 있으며 전달자가 수신자에게 여러 가지 매체를 활용하여 이념, 사상, 의견, 지식, 경험, 사실 등을 전달하여 수신자로 하여금 어떠한 행동을 유발시키고자 하는 행동과정으로 볼 수 있다.

참고자료

· 황상재, 조직커뮤니케이션이해, 법문사, 2006.
· 박연호, 조직행동론, 박영사, 2000.
· 구본장 외, 조직행동론, 형설출판사, 2008.
· 위영은 외, 조직 내 비공식 네트워크에 대한 사례 연구, 농업교육과 인적자원개발, 2010.