ZARA 마케팅사례

소개

ZARA 자라 브랜드분석과 마케팅 4P,STP,SWOT분석및 ZARA 자라 중국진출사례분석과 느낀점연구 레포트입니다.

ZARA의 성공요소와 발전과정을 통해 다양한 모습을 살펴보았으며, 이에 따른 분석을 통하여 앞으로 더욱 발전할 수 있는 방안에 대해 모색해보았습니다.

목차

1. ZARA 자라 브랜드소개
(1) 브랜드 개요
(2) 경영철학

2. ZARA 자라 기업환경분석 (PEST분석)
(1) Political (정치적환경)
(2) Economical (경제적환경)
(3) Social (사회적환경)
(4) Technical (기술적환경)

3. ZARA 자라 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat

4. ZARA 자라 STP분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning

5. ZARA 자라 마케팅믹스 4P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion

6. ZARA의 다양한 마케팅활동
(1) 매장 VMD를 통한 마케팅 전략
(2) 홍보 및 광고전략
(3) 빅데이터활용 마케팅전략
(4) 차별화 마케팅전략

7. ZARA 자라 중국 진출전략

8. 결론 및 느낀점

본문내용

1. ZARA 자라 브랜드소개
(1) 브랜드 개요
- 스페인 인디텍스社의 SPA브랜드인 자라 ZARA는 2008년 국내 첫 매장을 오픈하였으며 2010년에 1천억 매출을 돌파하면서 국내 패션 시장에 SPA브랜드의 본격적 중흥을 이끌었다.
- 자라 ZARA는 경쟁 SPA 약간 더 비싼 가격에도 불구하고 특유의 세련된 시크함 덕분에 20대 중후반들에게 성공적으로 어필하고 있다.
- 자라 ZARA는 또한 특별한 광고 없이 오로지 주요 상권에 위치한 대형 매장과 효과적인 VMD를 통해 고객들 사이의 입소문 만으로 브랜드를 성공시킨 제품력을 가졌다. 이미지 관리 또한 훌륭하다.
- 자라 ZARA는 타 브랜드에 비해 한국에서 너무 높은 가격을 측정하고 있으며, 이는 약 스페인 현지에 비해 20~50% 가량 비싼 것으로 알려져 있다.

(2) 경영철학
ZARA의 기업목표와 철학은 소비자들에게 중저가로 최신 유행을 제공하는 것이며, 전 디자인 과정에는 대중과 소비자들이 영향력이 크다. ZARA 매장들은 소비자들의 욕구와 관심에 귀 기울여 소비자들로부터 모은 정보들을 바로 디자인팀으로 전달하여 기존 컬렉션을 계속해서 업데이트 시키거나 새로운 컬렉션 제작에 직접 반영하기도 한다. ZARA 매장에는 2주에 한 번씩 신제품들이 출시되고 있는데, 이는 ZARA가 디자인, 구매, 생산, 물류 및 판매를 직접 책임지는 구조로 운영되고 있기 때문에 가능한 것이다. ZARA에게 패션이란 소비자들의 욕구와 기존 컬렉션에 대한 소비자들의 반응이 지속적으로 상호작용하면서 실제 새로운 디자인 등에 반영되어 더 좋은 제품, 더 좋은 디자인을 만들어 나가는 것이다. 이를 위해서 ZARA는 특히 유연성과 수평적 생산 및 유통구조를 강조하고 있다. ZARA가 강조하는 수평적 업무구조는 이 그룹의 모든 활동의 근거가 되며, 디자인, 생산, 유통 및 판매 모든 과정에 개입하고 있다. 판매에 있어서 ZARA는 특히 매장 위치와 매장 디스플레이 컨셉에 많은 신경을 쓰고 있다.

참고자료

· 없음