6시그마 실무관련한 멀티캠퍼스에 대한 레포트입니다.

목차

1. 초일류기업뿐만 아니라 국내외 많은 기업들이 급격한 비즈니스 환경변화에 능동적으로 대응하기 위해 6시그마 전략을 선택하고 있습니다.
1) 급격한 비즈니스 환경 변화의 원인 5가지에 대해 설명해 보시오
2) 위의 급격한 변화에 대합 기업의 대응방안으로 6시그마를 선택한 2가지 배경과 각각의 배경으로 6시그마를 추진하게 된 해당하는 기업을 3곳씩 나열해 보시오.

2. 여러분의 회사 업무나 일상생활에서 혁신하고자 하는 과제를 본 과정을 통해 학습한 6시그마 방법론을 적용하여 프로젝트를 정의하고 고객의 소리에서 CTQ를 정의해 보시오.
1) 여러분의 회사 업무나 일상생활에서 혁신하고자 하는 과제를 본 과정을 통해 학습한 6시그마 방법론을 적용하여 프로젝트를 정의하고 고객의 소리에서 CTQ를 정의해 보시오.
2) 첨부된 파일을 읽고 프로젝트를 다른 프로젝트와 비교하여 단계별 장단점을 평가하시오

본문내용

1. 초일류기업뿐만 아니라 국내외 많은 기업들이 급격한 비즈니스 환경변화에 능동적으로 대응하기 위해 6시그마 전략을 선택하고 있습니다.

1) 급격한 비즈니스 환경 변화의 원인 5가지에 대해 설명해 보시오
기존의 20세기 중 후반 시기와 달리 21세기의 기업 환경은 보다 신속하고 급격하게 변모하는 양상을 보인다. 이러한 원인에 대해 크게 5가지 원인으로 나누어 살펴볼 수 있으며 각각의 원인은 독립적이지 않고 복합적으로 작용하여 비즈니스환경을 급변하는데 작용한다고 볼 수 있다.
우선 고객의 니즈 변화가 그 원인 중 하나로 볼 수 있다. 단순히 수요와 공급의 상관관계만을 가지고 대응할 수 없을 정도로 현재의 고객은 과거와 달리 더 다양한 수많은 변수를 구매에 있어 고려하고 있다. 높은 품질의 제품과 서비스는 물론이고, 합리적인 가격대의 요건도 그들의 구매를 움직이게 하는 중요한 요소로 자리매김하고 있다. 복잡해진 고객의 기대에 상응하여 기업은 그에 맞는 대응과 변화를 요구 받고 있다.
그 다음은 고도 성장에 따른 기술의 변화를 들 수 있다. 1965년 당시 허무맹랑하다고 여겨졌던 반도체에 대한 무어의 법칙(Moore’s law; 반도체 집적회로의 기능은 2년에 2배씩 증가한다)은 2016년까지 깨지지 않고 기술의 향상을 이룩해 왔다. 기술의 비약적인 발전 기간은 효율성을 중시하는 비즈니스 환경을 크게 뒤바꾸었다 할 수 있다. 이러한 기술의 발전은 소강상태를 보이는 것이 아닌, 이전과 유사한 속도로 혹은 더 빠른 속도로 변모하고 있기에 기업의 대응도 그에 맞게 더더욱 신속해지도록 요구되고 있는 것이다.
기존의 폐쇄적 경쟁체제와 다른 글로벌 경쟁체제 역시 비즈니스 환경 변화의 핵심 사유라 할 수 있다. 더 이상 경쟁력을 안정적 조건에서 발굴, 성장하여 국제 시장에 선보이는 것이 아닌, 시장은 늘 열려있고, 그에 따라 전세계각지의 물품들이 늘 경쟁상대가되는 경제 체제가 현재 21세기에는 당연시 되고 있다. 제공하는 물품과 서비스의 공급에는 국경이 없으며, 역으로 이는 전과 같이 통제 가능한 시장구조가 무너져가고 있음을 의미한다.

참고자료

· 없음