마케팅실패 사례

소개

글로벌기업의 마케팅실패 사례 (구글,월마트,네이버라인,P&G,노키아,리바이스,블랙베리) 입니다.

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목차

1. 구글 Google 한국진출 마케팅실패 사례
2. 월마트 한국진출 마케팅실패 사례
3. 네이버라인 LINE 마케팅실패 사례
4. P&G 일본진출 마케팅실패 사례
5. 노키아 일본진출 마케팅실패 사례
6. 리바이스 마케팅실패 사례
7. 블랙베리 마케팅실패 사례

본문내용

1. 구글 Google 한국진출 마케팅실패 사례
(1) 현지화 전략 실패
검색 결과를 제시 할 때 기계적인 검색에만 의존 하고 지식과 상식이 소통하는 한국의 네티즌 문화에 대한 이해가 부족하였다. 즉 문화의 차이를 고려하지 않은 것이 가장 컸다고 볼 수 있는데, 구글이 사용자가 '목적'을 가지고 자신들의 사이트에 방문한다고 생각하고 서비스하는데 반해 국내 포탈은 '목적'이 없는 사람들을 자신들의 사이트로 불러와서 '가상의 목적'을 만들어 서핑 하도록 만들었기 때문이다. 문제는 한국의 네티즌들 대부분은 '목적'없이 인터넷을 사용한다는 것이다. 간혹 목적이 있더라도, 그것은 대부분 심각하지 않은 목적이다.

(2) 구글의 불충분한 검색결과 및 한국웹사이트 부족
한글 웹사이트 부족-한국어로 된 웹에 담긴 정보가 영어권에 비해 상대적으로 부족하다. 이처럼 구글이 한국 시장에서 위력을 발휘하지 못하는 것은 한국 시장 특유의 상황 때문이라고 분석된다. 무엇보다 한국어로 된 웹에 담긴 정보가 영어권에 비해 상대적으로 부족한 데서 기인한다. 대다수 한국인들이 한국어로 검색을 할 경우 찾을 수 있는 정보가 영어 사이트와 비교할 수 없을 정도로 부족하다는 것이다.
AP통신은 이 같은 문제점을 해결하기 위해 등장한 것이 바로 네이버의 '지식인'이라고 지적했다. 사용자들이 질문을 하고 답하는 방식의 지식인 서비스는 현재 전체 건수가 411만 건에 이를 정도로 폭발적인 인기를 구가하고 있다. 또 웹 검색 결과 이외에도 지식인 DB와 블로그에 올라온 글들도 함께 볼 수 있다는 점 역시 네이버의 강점이라고 AP가 지적했다.
반면 구글은 소프트웨어를 이용해 기계적으로 순위를 매기기 때문에 이 같은 인간적인 면을 제공하기 힘들다는 것이다. 구글이 검색 결과를 찾는 데 사람보다는 소프트웨어에 의존하고 있기 때문이다.

참고자료

· 없음