사례(The Complaint Letter)

목차

1. 불평편지
2. 레스토랑 업주의 회신
3. 관련 질문

본문내용

불평편지
이와 같은 불평편지를 쓰는 것이 이번에 처음 있는 일입니다만, 본인이 아내와 귀 업소를 찾아갔을 때 그곳에 일하는 직원이 우리에게 보여준 불친절 때문에 우리는 너무 분개하여 당시에 발생했던 상황을 이야기하지 않을 수 없어 이 서신 드립니다.
우리는 저녁식사 파티를 위하여 본인 아내의 이름(Dr. Elaine Loflin)으로 귀 업소(the Retreat House)에 예약을 했었습니다. 참석인원은 4명에 파티일자는 10월 11일 토요일 저녁이었습니다. Georgia, Atlanta에 살고 있는 본인의 처남과 그의 아내를 저녁식사에 초대한 것이었습니다.
Front desk 왼편에 위치한 dining room에 도착하여 우리 일행이 자리에 앉았을 때가 저녁 7시였습니다. 우리가 좌석에 앉았을 때 적어도 그 식당에는 비어있는 테이블이 4개 있었습니다. 착석하자마자 곧 메뉴판과 와인 리스트, 얼음물, 빵 그리고 버터를 가져왔었지요.
우리가 약 15분 동안 기다리고 있노라니까 그때 칵테일 웨이트레스가 와서 술 주문을 요청했습니다. “무엇을 드시겠습니까?”라는 요청을 받고 처남 아내가, “나는 올리브를 곁들인 보드카 마티니를 스트레이트로 들겠습니다.” 라고 답변하자 웨이트레스가 즉시 답변하기를, “나는 속기사가 아니에요.”라고 응답하므로, 다시 반복해서 주문을 했답니다.
조금 있다가, 웨이터가 와서 당일 저녁의 특별메뉴를 알려주었습니다. 웨이터의 이름은 기억하고 있지 못하지만 검은머리에 안경을 쓰고 땅딸막한 키에 팔소매를 걷어 올리고 있었습니다.
10분 후에 그가 다시 테이블에 돌아왔습니다. 그런데도 우리가 주문할 술은 그때까지 제공되질 않았습니다. 앙트레를 무엇으로 할 것인지 우리는 마음의 결정을 하지 못했으므로 우선 애피타이저(전채; 식욕촉진 요리)를 주문하자, 앙트레와 동시에 주문해야 한다고 그가 말해서 우리는 애피타이저를 주문하지 않기로 결정했습니다.

참고자료

· 없음