최근 기업들은 기업의 사회적 책임활동(CSR)을 통해 자사의 이미지를 증진시키고자 노력하고 있다. 즉, 기업의 CSR활동이 기업에게 있어 중요한 마케팅 전략인 것이다. 따라서 학습자는 특정 한 기업의 CSR활동 성공사례를 제시하고, 그들이 실행한 CSR활동의 구체적인 방법을 분석하여, 향후 기업들에게 제시할 수 있는 시사점

소개

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목차

Ⅰ. 서론 : 기업의 사회적 책임활동(CSR)
1. 기업의 사회적 책임활동(CSR)
2. 기업의 사회적 책임활동(CSR)과 기업의 이미지 증진
3. 마케팅 전략으로써의 기업의 사회적 책임활동(CSR)

Ⅱ. 본론 : 특정 한 기업의 CSR 활동 성공 사례 분석
1. 특정 한 기업의 CSR 활동 성공 사례
2. 사례에 나온 CSR 활동의 구체적인 방법 분석
3. 향후 기업들에게 제시할 수 있는 시사점
4. 견해

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론 : 기업의 사회적 책임활동(CSR)
1. 기업의 사회적 책임활동(CSR)
기업의 사회적 책임활동(CSR)은 기업의 이해 당사자들이 기업에 대해 기대하는 동시에 요구하는 사회적인 의무들을 충족시키기 위해 기업이 자체적으로 수행하는 활동을 의미한다.
따라서 기업의 사회적 책임활동은 기업이 기업의 이해당사자들이 기업에 대해 갖고 있는 책임의식에 공감하여 자발적으로 사회적 책임을 지기 위한 활동을 시도하는 것에 해당한다.
즉, 기업의 사회적 책임활동이란 기업이 자발적인 시도를 통해 자사의 사업 영역에서 이해관계자들의 사회적, 환경적 관심사들을 분석하고 수용함으로써 이를 기업의 경영 활동에 적극적으로 적용하는 것으로, 이러한 과정을 통해 기업의 이해 당사자들과의 지속적이면서도 상호 우호적인 관계를 이루기 위한 활동이라고 정의할 수 있다.
이와 같은 개념으로 정의할 수 있는 기업의 사회적 책임활동에 대해 윌리엄 워서(William Werther)와 데이비드 챈들러(David Chandler)는 ‘과정’이자 ‘목표’라는 용어로 압축하여 설명하였다.
이 두 사람의 정의에 따르면, 기업의 사회적 책임활동은 기업 경영전략의 통합적인 요소로써 기업이 시장에 제품이나 서비스 등을 전달하는 방식이자 과정에 해당하는 것으로 설명할 수 있다.
이처럼 기업의 사회적 책임활동은 기업의 경영과정의 하나인 동시에 이에서 더 나아가 기업이 자사와 관련된 이해 당사자들의 관심사를 보다 중요한 영역으로 다룸으로써 사회 내에서 해당 기업 경영활동의 정당성을 유지하고자 하는 하나의 방식이자 기업 운영의 목표에 해당한다는 것이다.

이와 같이 워서와 챈들러가 기업의 사회적 책임활동을 기업이 제품 및 서비스 등을 고객들에게 전달하는 과정인 동시에 사회에서 기업 활동의 정당성을 유지하기 위한 하나의 중요한 방안이며 목표라고 정의한 이유는 기업 활동 과정을 통해 수행되는 모든 기업 활동에 있어서 해당 기업에 기대하고 요구하는 사회적인 책임을 중요한 기준으로 책정하는 것이 해당 기업의 성패에 매우 지대한 영향을 미치기 때문이라는 데에 있다.

참고자료

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· 서재혁 외 2명 저, 사회적 책임 사회적 기업, 동아시아연구원, 2015년
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