사회복지 평가목표와 효과

목차

1. 사회복지평가 기준 및 시설평가원칙
1) 사회복지평가의 기준
2) 사회복지조직의 평가 내용
3) 사회복지기관 및 시설평가의 원칙

2. 사회복지시설평가의 개발모형 및 평가효과
1) 사회복지기관 및 시설평가의 개발모형
2) 사회복지시설 평가의 의의 및 효과

3. 사회복지시설평가제도 문제점 및 개선방안
1) 사회복지시설 평가제도의 문제점
2) 사회복지시설 평가제도의 개선방안
3) 사회복지시설평가의 문제와 개선방안

4. 사회복지행정의 전망과 과제
1) 사회복지행정의 전망
2) 한국사회복지행정의 과제

5. 핵심정리

본문내용

사회복지 평가목표와 효과
1. 사회복지평가 기준 및 시설평가원칙

1.1 사회복지평가의 기준
1) 노력성 기준
◦기관이 얼마나 활동을 했고, 서비스를 제공했는가를 생산량으로 평가하는 것이다.
2) 효과성 기준
◦프로그램이나 서비스가 원하는 목표를 달성했는지를 평가하는 것이다.
3) 효율성 기준
◦투입에 대한 산출의 비율에 대한 평가로서 자원의 효율적인 사용에 관한 정보를 제공해 준다.
4) 서비스 질
◦평가기준에서 서비스 질을 평가할 때 사용하는 전형적인 지표는 업무자들의 전문교육과 경험의 수준을 사용한다.

1.2 사회복지조직의 평가 내용
① 기관 및 시설의 정책과 목적 달성을 이루기 위한 하나의 과정으로서,
② 법률적인 기준에 근거하여 전문가들과 실제 서비스를 이용한 이용자들, 자원 제공자들과 참여자들을 포함하며,
③ 사회복지의 프로그램의 적절성, 충분성, 효과성의 원칙을 포함하고,
④ 사회정의를 실천하는 근거가 되어야 한다.

1.3 사회복지기관 및 시설평가의 원칙
1) 사회복지서비스의 질 향상의 원칙
사회복지기관이나 시설 운영의 개선 및 서비스의 질을 높이기 위한 제고이다.
2) 평가절차의 투명성 원칙
평가기준은 평가지표 개발의 의도하는 바를 모든 전문가를 포함하여 서비스 이용자들, 지역주민, 자원제공자들이 이해하고 수행할 수 있도록 상세하고 쉽게 구성되어야 한다. 평가기준과 평가과정을 사전에 공개하여 평가지표에 대한 이해를 명료하게 인지시켜 평가절차의 투명성을 확보하여야 한다.
3) 평가 참여의 원칙
평가대상 시설이 평가과정에서 참여하는 참여자로서 평가과정 속에서 평가대상 시설이 스스로 시설의 문제점을 객관적으로 인식하고 개선 노력을 기울일 수 있도록 하여야 한다.
4) 기본선 확보의 원칙
최고의 시설을 선정하는 것이 아니라 사회복지시설이 전체적으로 적절하고 보편적인 원칙에 따라 적정 수준 이상을 유지할 수 있도록 유도하는 것을 기본 목표로 하는 것이다.
5) 이용자 중심의 원칙
이용자(시설 거주자) 만족도와 서비스의 질을 고려하지 않으면 좋은 평가를 받을 수 없도록 한 것이다.

참고자료

· 없음