병원행정사 조직, 인사 파트 요약 정리

소개

병원행정사 시험 전에 책에 있는 조직, 인사파트 부분을 요약정리한 내용입니다.
이 자료 덕분에 이번 병원행정사, 건강보험사 시험에 합격했습니다.
책을 보고 정리한 내용이기 때문에 이것만 봐도 문제 합격할 수 있으실 거라 생각합니다.

목차

없음

본문내용

1. 직무교육
1) 고용관리
① 광의적범위 : 모집, 선발, 배치, 퇴직 및 해고
→ 관리활동
② 협의적범위 : 모집, 선발, 배치 → 3가지 활동

2) 직원모집방법
① 원내모집 : 이동, 승진, 현종업원의 추천, 승진기회 및 능력평가기회 확대, 관리자 교육프로그램 개발 필요

※ 내부모집의 장점 ※
- 승진기회 확대, 모티베이션 향상
- 모집에 드는 비용 저렴
- 모집에 소요되는 시간 단축
- 내부인력의 → 조직 및 직무지식 활용가능
- 외부인력 채용의 리스크 제거
- 기존 인건비 수준 : 유지가능
- 하급직 신규채용 수요발생

② 원외모집 : 광고모집, 직업소개소, 교육기관추천, 새로운 사고와 관점의 도입, 직무적응시간 소요, 신입자의 정보불충분

※ 외부모집의 장점 ※
- 인재 선택의 폭이 넓어짐
- 외부로부터 인력의 유입 → 조직분위기 쇄신 가능
- 인력수요에 대한 양적 충족가능
- 인력유입으로 새로운 지식, 경험 축소가능
- 능력과 자격을 갖춘자 채용 → 교육훈련비 감소

3) 면접방법
① 집단(그룹)면접
- 한, 두사람의 면접자 → 여러 지원자 면접
- 토의를 통한 개인능력 심사
② 보오드 면접
- 여러명의 면접자 → 한사란을 대상으로 면접
- 전문직 고위층 선발 시
③ 스트레스 면접
- 지원자에게 적대적 → 당황하거나 짜증나게함
- 감정 지배력 심사

4) 교육훈련의 기대효과
① 경영자 입장
: 인재육성을 통한 기술축적과 커뮤니케이션을 통한 조직협력을 기대
② 직원 입장 : 자기개발욕구충족과 동기유발을 도모
5) 교육훈련의 방법
(1) 강의
- 한명의 강사 → 여러명 대상 말로 정보전달
- 종류 : 일반적, 전통적, 경제적
- 신규채용자 적용

- 장점 ① 훈련내용의 신축적 조정
② 체계적, 논리적 정보 전달
③ 많은 인원 교육

- 단점 ① 수강자의 이해 정도 파악 모호
② 수강자의 피동적 참여 → 흥미상실

참고자료

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