TFT방식전략과 비용감소전략

목차

Ⅰ. (TFT)Task Force Team 도입 배경

Ⅱ. TFT의 유형

Ⅲ. TFT의 효과적 적용 전략
1. 상황요인
2. 전환과정
3. TFT 관리의 효과성

Ⅳ. TFT의 효율적 관리를 위한 전략
1. TFT 도입의 결정과정에서의 전략
2. TFT의 운영과정에서의 전략

Ⅴ. TFT의 문제점 세 가지 유형
1. TFT의 유형에서 볼 수 있는 팀 고유의 문제점
2. TFT의 도입과정에서의 문제점
3. TFT의 운영과정에서의 문제점

Ⅵ. TFT방식 전략에 대한 총괄정리

Ⅶ. 비용감소전략의 필요성

Ⅷ. 전략적 비용절감
1. 기존 관점을 넘어선 폭넓은 접근이 필요
2. 사업방식 (사례중심으로 전개)
3. 인력 및 조직
4. 프로세스
5. 관리 및 운영

Ⅸ. 전략적 비용절감에 대한 시사점

본문내용

기업들은 TFT 도입의 이유로 강도 높은 구조조정에 따라 부족해진 인력과 고객만족 경영에 따라 다양해진 고객의 욕구를 충족시키기 위해서라는 데에 의견을 같이 하고 있다. 기업이 적은 인력투입으로 더욱 나은 성과를 내기 위해서 선택한 제도가 바로 TFT인 것이다. 현재의 경영환경은 고객의 요구에 즉각적이고 현명하게 대응하지 않는다면 그 생존을 위협 받게 된다. 여기서 TFT는 매우 효과적이다. 먼저 TFT는 결재 단계를 줄이고 권한과 책임을 하부에 위양하여 보다 효율적이고 신속하게 일할 수 있는 성과중심의 경영체제를 구축하는 데 도움이 된다. 기업이 TFT를 도입하면 결재에 소모됐던 업무시간을 고객들에게 투입함으로써 보다 양질의 서비스를 제공할 수 있게 된다. TFT장들 역시 자신의 업무에 대한 권한과 책임이 분명해진 만큼 윗사람보다는 고객의 눈치를 먼저 살피게 된다. 기존의 직급을 파괴하고 직원들 중에서도 TFT장을 선발하기 때문에 서열보다는 능력과 지식을 우선하는 업무 분위기도 조성된다. 그러나 한편 이 과정에서 TFT 도입이 형식적이고 또한 인원감축을 위한 편법으로 오해되고 있어 TFT 도입의 실질적인 효과를 거두지 못하고 있는 경우가 종종 보인다. 민간기업의 경우, 철저한 준비과정 없이 TFT를 도입해 오히려 혼선만 빚은 경우도 많은 실정이다. 특히, 매우 경직적인 인사구조를 가지고 있는 공기업이 TFT를 도입하면서 우려의 목소리가 높다. 지난 40년 간 공기업은 피라미드 식 계층조직에 익숙해져 있어 조직원들이 수평적 TFT 문화를 제대로 수용할 수 있는지에 대해 의문이 든다. TFT 조직의 도입은 기존의 관료제로는 급변하는 환경의 요구에 효과적으로 대응할 수 없다는 것이 가장 큰 요인이 되었다. 표준화와 대량생산의 목적에 적합하게 만들어진 관료제 구조로는 다양성과 품질 그리고 고객의 기호에 적합한 제품과 서비스를 제공하는데 한계가 있다고 본 것이다. 이에 대한 대안으로 연구되고 현실에 적용되어 오고 있는 것 중에 하나가 TFT 조직관리이다.

참고자료

· 없음