GS리테일의 물류관리사례

소개글

본 자료는 GS리테일의 물류시스템에 대한 핵심적 내용을 다룬 자료로 1) Point of Sale(POS) System, 2) Cross Docking System(크로스도킹 시스템), 3) 발주와 입고 프로세스, 4) Backhauling system(백홀링 시스템), 5) Warehouse Management System(창고관리시스템), 6) 배송스케줄링 시스템, 7) 미.오출 보상제도, 8) Digital Picking System (DPS) (디지털피킹시스템), 9) 녹색물류 등에 상세하게 설명한 자료임

목차

1. Point of Sale(POS) System
2. Cross Docking System(크로스도킹 시스템)
3. 발주와 입고 프로세스
4. Backhauling system(백홀링 시스템)
5. Warehouse Management System(창고관리시스템)
6. 배송스케줄링 시스템
7. 미.오출 보상제도
8. Digital Picking System (DPS) (디지털피킹시스템)
9. 녹색물류
10. 종합적인 결론 및 느낀점

본문내용

1. Point of Sale(POS) System
(1) POS system의 정의
- 판매시점정보관리 시스템, 점포판매 시스템
- 팔린 상품에 대한 정보를 판매시점에서 즉시 기록함으로써 판매정보를 집중적으로 관리.
- 판매점에서 매상이 발생한 시점에서 기계가 판독할 수 있는 형식으로 표현된 상품명이나 가격 등에 관한 데이터를 기계에 판독시켜 데이터 처리를 수행하는 시스템.
↳ 보통 바코드를 스캔하여 자동 판독
- POS데이터는 상세성, 풍부성, 정확성, 즉시성의 특성을 갖고 있음.

이처럼 매장의 카운터, 즉 계산대에서 이루어지는 고객의 판매활동은 POS시스템에 의해서 수집 및 정리되고 있기 때문에 등록된 POS의 데이터는 곧 「고객정보」라고 할 수 있으며, 포스의 정보 형태가 “△상품이 20xx/xx/xx에 00수량 판매” 로 나타나기 때문에 POS데이터는 상품정보이자 소비자와 상품을 일치시킨 결과이기 때문에 「소비자정보」이다.
⇒ POS데이터 = 고객정보(고객데이터) = 소비자정보 (소비자+상품)

(2) POS system의 목적
- 고객의 상품 구매 만족도를 높이고 매출과 이익을 극대화 하는 것.
- 시스템 유지비용의 절감, 소프트웨어 구입과 개발비용의 절감, 다른 시스템과의 상호연결을 통한 업무의 효율화 등의 차원에서 POS시스템은 정보기술 표준화의 필요성을 가짐.

(3) POS system의 구성
- POS단말기 : 각 매장에 설치되어 있는 POS터미널. 금전등록기 기능, 통신기능.
- 스캐너(Scanner) : 상품에 인쇄된 바코드를 자동으로 판독하는 장치.
- 스토어 컨트롤러(메인서버) : 판매정보가 POS터미널로부터 전송되어 보관되는 대용량의 컴퓨터 또는 미니 컴퓨터로 호스트 컴퓨터 역할을 함.

(4) POS system의 기능
1) 판매업무
- 기본적인 주문, 계산, 정산 등의 기능 수행
- 좌석의 이동·합석·분리, 할인, 고객관리, 외상관리, 예약관리, 입출금관리 등의 관리 기능

참고 자료

없음