‘스마트 미팅’에 대한 정리 [퍼실리테이터, 스마트미팅,회의,브레밍스토밍,Smart meeting,facillitator]

소개

‘스마트 미팅’에 대해 정리한 레포트입니다.

목차

1. 퍼실리테이터의 4가지 역할과 그에 대한 설명
2. 퍼실리테이터가 가져야 할 8가지 역량
3. 퍼실리테이터가 가져야 할 세가지 실전 기법
4. 회의를 진행할 때 활용 할 수 있는 7가지 질문 기법
5. 회의를 진행할 때 7가지 질문 규칙
6. 브레밍스토밍 3가지 방식과 4대 원칙
7. SMART회의 원칙
8. 참고자료

본문내용

1. 퍼실리테이터의 4가지 역할과 그에 대한 설명
1) 회의 전체 진행자로서의 역할
회의 목표 달성을 위해 회의 계획부터 운영, 사후 관리까지 책임지고, 모든 참석자가 토의 활동에 적극 참여하도록 유도한다. 참석자가 개인차를 극복하고 합의에 도달하도록 팀 토의나 팀 활동을 지원한다.

2) 프로세스 관리자로서의 역할
회의에서 계획된 프로세스에 따라 효과적인 결과가 나오도록 진행 절차를 유지한다. 회의 목표를 달성하기 위한 활발한 토론, 아이디어 발상 등을 위해 다양한 문제해결, 의사결정 기법을 활용한다.

3) 기록자, 시간 관리자로서의 역할
참석자 중 한 명에게 서기 역할을 부여할 수 있지만, 회의 초기에는 퍼실리테이터가 기록자 역할을 담당할 필요가 있다. 참석자가 잘 볼 수 있도록 플립차트나 화이트보드에 회의 프로세스, 아이디어에 대한 키워드를 기록한다. 시간관리도 초기에 퍼실리테이터가 역할을 담당하다가 자연스럽게 운영규칙에서 정한 참석자가 맡아 자율적으로 운영하도록 한다.

참고자료

· 스마트미팅 / 류한수