[국제관광론] 소비자행동 연구의 필요성과 제약점

소개

과제 주제: 소비자행동 연구의 필요성과 제약점
→ 소비자행동의 개념과 연구의 필요성 및 제약점에 관하여 설명하세요.

국제관광론 리포트입니다.
참고자료 포함되어 있으며 점수 잘 받았습니다.

목차

1. 서론

2. 본론
(1) 소비자행동의 개념
(2) 소비자행동 연구의 필요성
(3) 소비자행동 연구의 제약점

3. 결론

본문내용

1. 서론
18세기 말 산업혁명 이후, 대량생산으로 인한 과잉 공급으로 시장이 침체되고 1929년에 세계 대공황을 겪으면서 생산 중심→제품 중심→판매 중심→마케팅 중심으로 시장이 점차 변화하면서부터 소비자행동 연구가 등장하였다.
이렇듯 소비자행동에 관한 연구는 마케팅 분야에서 오랫동안 진행되어 왔다. 소비자행동을 분석하여 마케팅에 활용하고자 하는 기업의 시도가 주요 동기가 된 것인데, 최근에는 소비자 주권과 소비자주의 의식의 확산에 따라 소비자 입장에서 소비자행동을 조망하려는 시각이 크게 대두되고 있다.
마케팅은 개인의 욕구 충족이나 기업 또는 조직체의 목적을 달성하기 위해서 교환을 창출해야 하는데, 기업이 마케팅 활동을 통해 제품이나 서비스를 유통시키고 교환을 창출하기 위해서는 소비와 소비자의 행동에 대해서 이해해야 한다.
특히 기업의 경영은 소비자행동의 변화가 어떠한 환경 변화보다도 기업 활동 전체에 큰 영향을 미치게 되기 때문에 소비자행동에 기초를 두고 수행되는 경우가 많고, 소비자행동을 정확히 파악하고 예측하는 것이 회사나 기업의 경영전략, 마케팅 활동을 결정짓는 기초가 될 만큼 중요하다고 할 수 있다.

참고자료

· http://terms.naver.com/entry.nhn?docId=2083620&cid=44412&categoryId=44412
· http://prworld.blog.me/220651678116
· http://blog.naver.com/sooyeonly/209561793
· http://blog.naver.com/oops9001/220324569235