[SK브로드밴드 마케팅전략 사례연구] SK브로드밴드 기업분석과 SK브로드밴드 마케팅 SWOT,STP,4P전략분석및 SK브로드밴드 향후방향연구

소개

[SK브로드밴드 마케팅전략 사례연구] SK브로드밴드 기업분석과 SK브로드밴드 마케팅 SWOT,STP,4P전략분석및 SK브로드밴드 향후방향연구 보고서입니다.
목차를보시면 아시겠지만 SK브로드밴드의 성공요인,기업분석,마케팅전략 등에 대해서 꼼꼼하게 다루었습니다.
SK브로드밴드의 성공요소와 발전과정을 통해 다양한 모습을 살펴보았으며, 이에 따른 분석을 통하여 앞으로 더욱 발전할 수 있는 방안에 대해 모색해보았습니다.

목차

1. SK브로드밴드 기업분석

2. 시장상황분석

3. SK브로드밴드 경영방향 분석

4. SK브로드밴드 마케팅전략 분석
(1) CSR 마케팅전략
(2) 서비스마케팅 전략
(3) 행복코디 서비스
(4) 내부마케팅 전략

5. SK브로드밴드 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat

6. SK브로드밴드 STP분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positiong

7. SK브로드밴드 마케팅믹스 4P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion

8. SK브로드밴드 마케팅성과 분석

9. 결론 및 향후방향연구

10. 느낀점

<참고자료>

본문내용

1. SK브로드밴드 기업분석
마케팅. 우리 사회에서 마케팅은 수도 없이 많으며 그에 따른 성공 사례도 수없이 다양하게 많다. 필자의 그룹이 선정한 기업은 ‘ SK Broadband ’ 이다. 흔히 알고 있는 ‘ SK Telecom ’과는 다른 계열사로서, 이동통신이 아닌 가정 내의 유·무선 인터넷, IPTV와 집전화의 통신서비스를 판매하는 기업이다. 흔히 SKT가 아닌 SKB로 많이 불리운다. 통신 업계는 대부분의 사람들이 알고 있듯이, SKB와 KT, LG UPLUS까지 총 3개의 기업이 시장 전체를 거의 장악하고 있기 때문에 경쟁사와의 대결구도가 형성되고 조금 더 고객을 유치하려는 총성 없는 전쟁은 지금도 진행 중이다.

2. 시장상황분석
기술이 점점 발달함에 따라 가정 내에 모든 가전제품을 리모컨 하나만으로 다룰 수 있도록 하는 기능이 SKB의 최종 목표이자 생산해낼 서비스라고 한다. 모든 제품이 ‘손 하나 까딱 ’ 해서 이루어지는 현 통신 시장의 특징을 간략히 정리하고 경쟁사의 현재 위치와 서비스를 간략히 정리하고자 한다.

(1) 초고속 인터넷의 상용화
빌라와 주택은 NFC 방식의 설치 가용용량을 통한 즉각 설치 및 서버망 개통, 아파트와 나머지 주택 형태는 FTTC의 통합 가용확인 및 설치로 결국 똑같은 인터넷 서버를 개통하는 것이지만 지형과 주택 형태에 맞는 맞춤형 기술을 통하여 빠른 개통과 고객 유치를 가능하게 하는 것이 최근의 인터넷 환경이다. 또한 경쟁사인 KT가 SKB의 전신인 두루넷 시절 때, 1999년 SKB과 함께 초고속 인터넷인 ADSL 기술을 통한 경쟁에 뛰어듦에 따라 즉각적인 서버 개통 및 사용이 가능하도록 시장 전체가 급격이 바뀌면서 상용화 되었다.

(2) 인터넷 전화와 IPTV 발달
2008년부터 일반 집전화에서 인터넷 전화로의 개통과 번호이동이 상용화 되면서 기존의 070 인터넷 번호 말고도 번호이동 없이 인터넷을 통한 통화가 가능해지면서 기존의 국가 주도의 KT가 전체 시장을 장악하던 환경에서 변화하여 다양한 경쟁사가 대립을 하고 있는 구도이다.

참고자료

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· 이케빈, 「마케팅 성공사례 상식사전 」, 『길벗』, 2010년.
· 이훈영, 「이훈영 교수의 마케팅」, 『청람』, 2009년.
· 한지연, 「던킨 도너츠의 4p전략과 1위 비결」, 『라이터스』, 2006년.
· (논문) 필립 코틀러의 ‘ CSR ’
· http://www.eto.co.kr/news/outview.asp?Code=2*************607&ts=111738- 마케팅 사례
· http://article.joinsmsn.com/news/article/article.asp? total_id=7632718&cloc=olink|article|default (중앙일보) - 마케팅 사례
· http://www.ebn.co.kr/news/n_view.html?id=440220(EBN 뉴스) - 마케팅 사례
· http://www.fnnews.com/view?ra=Sent0901m_View&corp=fnnews&arcid=0922263594&cDateYear=2011&cDateMonth=03&cDateDay=27 (파이낸셜뉴스) - 고객 경험 관리 성과
· http://economy.hankooki.com/lpage/it/201203/e*************2117760.htm(서울경제뉴스) - 2012 브랜드 파워 컴퍼니 SKB
· http://economy.hankooki.com/lpage/it/201112/e*************6117760.htm (서울경제) - 대한민국 일류 브랜드 대상
· http://news.heraldm.com/view.php?ud=*************5&md=*************6(헤럴드 경제) - 마케팅 성과 자료
· http://www.mt.co.kr/view/mtview.php?type=1&no=20*************8989&outlink=1 - 품질 관리 1위 (머니투데이)
· http://www.mt.co.kr/view/mtview.php?type=1&no=20*************8989&outlink=1 - IPTV 가입자 500만 돌파 (머니투데이)
· http://www.skbroadband.com/ - SKB 공식 홈페이지
· 경쟁사인 KT 마케팅적인 비교참고 http://tv.olleh.com/renewal_sub/tvInfo/tvInfo.asp
· 객관적인 자료 분석 ( IPTV / 인터넷 점유율 비교 분석 ) http://news.inews24.com/php/news_view.php?g_serial=646432&g_menu=020310&rrf=nv -
· 아이뉴스
· SKB 홈서비스 & B타민서비스 팜플렛 _SKB(2011) – 요금제 및 상품/ 특징 조사 및 분석 용도