광고가 말한다.(광고와 소비자행동)

목차

1. 광고 효과는 상품의 매출액으로 볼 수 있다.
2. 최근 기업 활동의 관점이 소비자에서 생산자 위주로 변화
3. 소비자의 특성이란 소비자의 공통된 특성을 말한다.
4. 심리적 반응
5. 매개 변수가 아닌 것은? 1.연령 2.주의 3.기억 4.구매의도
6. 광고 효과가 성공하기 위해서는 소비자는 광고에 (노출)되어야 한다.
7. 주의에 대한 설명으로 틀린 것은? 1.집중할 수 있는 능력 2.정신적 에너지 3. 자동적으로 활동한다. 4. 환경에 적응하는 자연적 특성
8. 주의에 대한 설명으로 틀린 것은?
9. 지각에 대한 설명으로 틀린 것은? 1.심적 에너지 2.환경의 해석 3.의미화 4. 체계화

본문내용

1. 광고 효과는 상품의 매출액으로 볼 수 있다. (x)
광고의 궁극적인 목표는 소비자의 행동(구매 행동)에 영향을 미치려는 것이다. 상품의 매출액으로 볼 수 없는 이유는 자극이 주어지면 바로 반응이 나오지 않는 이월효과라는 것이 있기 때문이다. 그렇기 때문에 광고 효과는 소비자의 심리적 상태에 영향을 미쳐 구매 행동이 나타났을 때 자사의 제품을 구매할 수 있도록 심리적 상태를 변화시키는 것이다.

2. 최근 기업 활동의 관점이 소비자에서 생산자 위주로 변화 (x)
과거에는 수요와 생산의 관계에서 수요가 많았기 때문에 단순히 생산만 하더라도 팔렸다. 하지만 최근에는 생산이 수요이상으로 공급되기 때문에 소비자들이 무조건 필요하면 구입하는 것이 아닌, 각 브랜드별 제품 중에 자신에게 필요한 제품을 찾았다. 따라서 품질을 고, 저를 판단해서 구입하였지만, 품질의 차이가 거의 없는 제품의 경우에 디자인, 마케팅, 접근성, 브랜드 이미지등의 제품 포장의 영향을 많이 받게 된다. 따라서 과거 기업의 생산자 위주의 관점이 소비자의 관점으로 바뀌었음을 알 수 있다.

참고자료

· 없음