sdu 이미지관리와커뮤니케이션 위기관리pr

최초 등록일
2016.03.12
최종 저작일
2015.10
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소개글

sdu 이미지관리와커뮤니케이션 과목의 위기관리 pr과제입니다.

목차

1. 위기에 대한 정의
2. 위기의 특성
3. 위기 유형
4. 경험 위기관리 PR
5. 위기관리 PR 캠페인 평가
6. 느낀점

본문내용

◆ 위기에 대한 정의 : 개인이나 조직과 관련해 예기치 않았던 사건이 발생하여 곤경에 처 한 경우로서 과정적 개념이면서 가변적 속성
◆ 위기의 특성
1- 돌발적 상황에서 발생
2- 언론과 관련 공중의 관심이 집중되는 상황
3- 조직의 목적이나 개인의 이미지 등을 위협, 관련 공중들 간의 관계를 변화시키는 등 조 직이나 개인에 재정적, 정신적, 물질적 손실을 끼치는 상황
◆ 위기 유형
1- 폭발적 위기상황 : 화재. 비행기추락 같이 즉각적 충격을 주는 명확하고 뚜렷한 사건
2- 즉각적 위기상황 : 폭발적 위기와 비슷하지만, 약간의 대처할 시간적 여유가 있음
3- 잠재적 위기상황 : 시간적 여유는 있지만, 언제, 어떻게 발생할지 예측하기 어려운 상황
4- 만성적 위기상황 : 표면에 나타나기까지 오래 걸리는 위기상황

참고 자료

없음

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