[사회복지실천론] 사회복지실천 과정에서의 종결에 대한 이해 - 사회복지실천에서 종결 단계의 중요성, 종결의 개념, 종결의 유형, 종결 단계의 과제

소개

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목차

1. 사회복지실천에서 종결 단계의 중요성

2. 종결의 개념

3. 종결의 유형
1) 계획되지 않은 개입 중단에 따른 종결
(1) 서비스이용자에 의한 종결
(2) 사회복지사에 의한 종결
2) 계획된 종결
(1) 목표달성에 성공한 종결
(2) 목표달성에 실패한 종결

4. 종결 단계의 과제
1) 종결 시기의 결정
2) 종결에 대한 반응과 해결책
(1) 긍정적일 경우
(2) 부정적일 경우
3) 변화의 안정화
(1) 변화와 성장에 대한 서비스이용자의 자기 인식 도모
(2) 계속적인 성장의 현실화
(3) 사후관리(follow-up services) 하기
4) 의뢰

참고문헌

본문내용

1. 사회복지실천에서 종결 단계의 중요성
사회복지실천 상에서 평가가 여러 번 수행되는 서비스실천 과정을 거쳐 문제해결이 이루어지고 더 이상 서비스의 필요성이 없다고 판단한 경우, 마침내 서비스 종결 단계를 맞이한다.
여기서는 단순히 서비스실천 관계를 정산하는 것 뿐 아니라 지금까지 계속해온 전문적인 서비스실천 관계를 공식적으로 단절하고 정리함으로써 서비스이용자 스스로의 역량으로 자립해 가는 새로운 출발이어야 한다(이준우, 2009).
이러한 단절(separation)을 서비스이용자의 성장과 발달의 경험으로 어떻게 도움이 되게 할 것인가가 종결 단계에서 사회복지사가 고려해야 할 가장 중요한 문제이다.
대체로 서비스실천 관계는 서비스이용자의 주체성을 존중하고 적극적인 참가나 관여를 촉진하는 노력이 있었다고 할지라도 사회복지사에 대한 의존성은 적지 않게 존재하기 때문이다.
따라서 자립생활의 길을 스스로 걸어가기에는 다소의 불안은 있을 수밖에 없다.
그렇기 때문에 사회복지사는 서비스이용자와의 단절에 대해 신중한 배려와 세심한 준비가 필요하다.
특히 독립적 자활과 의존적 감정에 대한 불균형을 현명하게 처리하며 자립에의 동기부여와 지원 방법을 충분히 고려할 필요가 있다(김현훈, 2003).

2. 종결의 개념
종결은 사회복지실천 서비스를 마무리하는 활동이다.
종결은 개입실천의 기간이 끝나거나 개입실천의 목적이 달성되었을 때 주로 이루어진다.
물론 사회복지사가 승진하거나 다른 직장으로 이직하는 경우에도 이루어진다(김혜영외, 2010).
서비스이용자는 종결 단계에서 불안과 긴장감, 상실감 등을 경험할 수 있다.
그러므로 종결 단계에서 사회복지사는 서비스이용자가 종결에 대한 감정을 편안하게 표현하도록 돕고, 충분한 대화의 시간을 가져야 한다. 실천개입의 시작과 진행 못지않게 종결도 매우 중요하다.
성공적인 종결을 위해서는 서비스이용자가 개입과정에서 성취하였던 긍정적인 변화의 결과를 인식하고 변화된 상태를 지속적으로 유지하거나 더욱 향상시킬 수 있도록 자신감을 북돋워주는 것이 필요하다.

참고자료

· 설진화 저, 사회복지실천기술론, 양성원 2016
· 권중돈 저, 인간행동과 사회복지실천, 학지사 2014
· 사회복지교육연구센터 저, 사회복지실천론, 나눔의집 2015
· 이재풍, 곽종형 외 저, 사회복지실천론, 에듀컨텐츠휴피아 2015
· 박치상, 김옥희 외 저, 사회복지개론, 양서원 2016