질문기술에 대해 설명하시오.

목차

Ⅰ. 서 론
1. 면접(상담,질문)의 중요성

Ⅱ. 본 론
1. 질문기술의 중요성 및 특징
2. 질문기술의 유형 및 장단점
3. 질문에서의 주의점

Ⅲ. 결 론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서 론
1. 면접(상담,질문)의 중요성
사회복지 실천에서의 면접은 궁극적으로 클라이언트의 문제를 이해할 뿐만 아니라 그 해결을 돕기 위한 개입방법으로 활용된다. 그러므로 사회복지사는 무엇보다도 클라이언트를 이해하고 도우려는 진정한 태도를 보여주는 것이 중요하다. 그러므로 사회복지사는 클라이언트의 인식과 해석에 근거하여 그를 도와야 한다. 이를 위해서 사회복지사는 클라이언트에 대해 '알고 싶어 하는 자세' 즉 클라이언트로부터 설명을 듣고자 하는 자세를 가져야 한다. 이러한 자세의 기본이 되는 면접기술은 클라이언트에 대한 관심집중, 경청, 질문하기, 요약과 해석, 감정이입 등이다.

Ⅱ. 본 론
1. 질문기술의 중요성 및 특징
질문을 하는 것은 이에 대한 답을 얻기 위한 것이며 사회복지사가 클라이언트가 말하는 내용이나 생각, 감정에 귀를 기울이고 있고 이들이 중요함을 질문을 통하여 표현할 수 있다 클라이언트로부터 정보를 이끌어 내기 위해 가장 많이 사용하는 기술로 클라이언트에게 질문을 하여 대답을 유도, 상호작용을 돕고 클라이언트에 대한 이해와 문제해결에 필요한 정보를 효과적으로 얻을 수 있다.
반영적 고찰(self-reflection)을 자극하는 한 방법이 되며, 질문은 ‘언제(when)' '어디서(where)' '누가(who)' '무엇을(what)' '왜(why)' '어떻게(how)'의 육하원칙에 따라 하게 된다.
2. 질문기술의 유형 및 장단점 1) 개방적 질문
(1) 개념
- 클라이언트가 말하고 싶을 때 자신의 감정과 생각을 표현할 수 있는 선택의 자유를 허용하는 질문형태이다. 예) 당신 가족에 대해 말씀해 주시겠습니까?, 00씨는 가족관계가 어떠합니까?

2) 장점
- 클라이언트가 하고 싶은 말을 자율적으로, 충분히 하게 함으로써 많은 정보를 수집할 수 있다.
- 클라이언트에게 선택의 자유를 주고 자신의 생각이나 감정을 자유롭게 표현할 수 있도록 한다.

참고자료

· 사회복지실천기술론 강의교안
· 인터넷 자료 참고
· 나의 생각