아동과의 의사소통 지침

소개

아동과의 의사소통 할 때 어떻게 하면 아동의 눈높이에서 소통하, 친근하게 다가갈 수 있는지 공부하기 위해 아동간호학 과제로 제출한 레포트 입니다. 아동(뿐 아니라 신생아, 유아, 소아, 학령전기, 학령기, 청소년기 등으로 나누어 구체적으로 서술 했습니다.)과의 의사소통 방법이 상세하게 서술 되어 있습니다.

목차

1. 발달단계별 아동기 분류
2. 아동과의 치료적 의사소통
3. 아동과의 의사소통 지침
4. 치료적 의사소통
5. 다양한 언어적·비언어적 의사소통 기법
6. 발달 단계별 의사소통

참고문헌

본문내용

★ 발달단계별 아동기 분류
▪ 신생아: 출생 ~ 1개월 ▪ 영아: 1개월 ~ 12개월 ▪ 유아: 13개월 ~ 36개월
▪ 학령전기: 4세 ~ 6세 ▪ 학령기: 7세 ~ 12세 ▪ 청소년기: 13세 ~ 18세

★ 아동과의 치료적 의사소통
언어적 의사소통: 언어 및 그것을 표현하는 방법으로 웃음, 신음소리, 고함소리 등 여러 형태의 발성, 그리고 언어 속에 함축되어 있는 의미를 포함한다.
비언어적 의사소통: 신체언어라고도 하며 몸짓, 운동, 표정, 자세, 반응 등을 포함한다.
추상적 의사소통: 놀이나 예술적 표현, 상징, 사진, 옷매무새의 형태로 나타난다.
☞ 의사소통 과정에는 많은 요소들이 영향을 미치는데 의사소통을 성공적으로 하기 위해서는 적절한 상황과 시기, 그리고 명확한 의사전달이 필수적이다. 따라서 간호사는 효율적인 의사소통 기술에 대해 이해하고 적용할 수 있어야 한다.

♥ 아동과의 의사소통 지침 ♥
▪ 대화를 시작할 때 아동이 편안하게 느낄 만한 시간적 여유를 준다.
▪ 아동이 부끄러워하거나 주저하면 부모에게 먼저 말을 건다.
▪ 처음부터 지나친 미소, 오랜 눈맞춤, 신체접촉은 피한다.
▪ 아동에게 직접 질문하기 전 인형, 손가락인형, 동물인형 같은 것들을 통해 의사소통한다.
▪ 큰 아동에게는 부모가 없는 곳에서 말할 기회를 주고 사생활 보장 욕구를 존중한다.
▪ 조용하고 서두르지 않고 자신감 있는 목소리로 언급한다.
▪ 명백하고 구체적이며 간단한 문장으로 말한다.
▪ 긍정적으로 지시하고 제안한다.
▪ 아동을 판단하거나 비평하지 않는다.
▪ 아동에게 정직해야 하며, 수행하기 어려운 약속은 하지 않는다.
▪ 아동의 눈높이로 자세를 낮춘 상태에서 대화한다.
▪ 생각과 감정을 표현할 수 있도록 허용적인 분위기를 조성한다.
▪ 질문할 수 있는 분위기를 조성하고, 질문에 솔직하게 응답한다.
▪ 가능한 경우 선택의 기회를 준다.
▪ 발달 수준에 적합한 의사소통 기법을 활용한다.

♥ 치료적 의사소통 ♥
1. 관찰
양육자나 아동이 말하지 않은 것을 설명하고 확인할 수 있는 기술이다. 말의 의미와 행동의 일치는 전달하는 메시지를 확신하게 한다.

참고자료

· 김희순, 오진아, 전화연, 어용숙, 박충선, 유미애, 진주혜, 유하나, 최지혜. (2013). 아동청소년간호학Ⅰ. 수문사. P372-375
· 김미예, 구현영, 권인수, 김진선, 김태임, 송인숙, 심미경, 이수연, 정승은, 조갑출, 최미혜. (2011). 아동간호학의 기초. 군자출판사. P239
· 홍경자, 안채순, 조경미, 남은숙, 유경희, 안혜경, 이영희, 임지영, 백경선 외. (2012). 영아와 아동을 위한 아동간호학. 수문사. P208-216
· 주용식. (2004). 최신 아동건강간호학 총론. 수문사. P135-141