국제경영론 : 파리바게트의 중국시장 진출

목차

Ⅰ. 기업소개
Ⅱ. 선정이유
Ⅲ. 진출동기
Ⅳ. 핵심역량
Ⅴ. 중국시장 선택이유
Ⅵ. SWOT 분석
Ⅶ. 진입방식
Ⅷ. 성공요인
Ⅸ. 성과
Ⅹ. 향후과제

본문내용

Ⅰ 기업소개
'행복한 세상을 만들어가는 기업' 이라는 슬로건 하에 '건강, 행복, 생활문화를 선도하는 고객 가치창조 기업', '고객을 중심으로 한 창의적 도전'을 비전으로 삼고 있는 SPC그룹의 자회사 ㈜파리크라상 산하 프랜차이즈 브랜드인 파리바게뜨는 국내 손꼽히는 베이커리 프랜차이즈 업체이며 1차 가맹점주와 2차 고객인 소비자의 만족을 위한 시스템개발과 프로세스 개선을 통해 고객만족도 향상을 최우선 목표로 하고 있다.
2008년 국내 밀 전문 가공업체인 밀다원을 인수함으로써 안정적인 원료확보를 도모하였고 그들만의 강점인 bake off system으로 빵의 신선함을 더하였다.
그 결과 현재 3340여개 점포를 운영 중이며 국가고객만족도(NCSI), 한국산업의 고객만족도(KCSI), 한국서비스품질지수(KS-SQI) 등 국내 3대 고객만족도 조사에서 2년 연속(2012년) 1위에 올랐다. 그리고 국내 베이커리 프랜차이즈 시장점유율에서 1위를 기록하고 있으며 매출 또한 계속 증가하고 있다.(그림 1, 2 참조)
현재 중국(2004년), 미국(2005년), 베트남(2012년), 싱가포르(2012년), 프랑스(2014년), 말레이시아(2014)에 진출해 각 나라 특성에 맞는 전략으로 해외 고객 몰이중이다. 5개의 국가에서 총 181개의 매장을 운영중이며, 그 중에서 중국에 가장 많은 매장인 125개(지난 7월 기준)를 운영하며 세계적인 베이커리 브랜드로 도약하고 있다.

<그 림>

Ⅱ 선정이유
요즘 등굣길, 출근길에 주변을 둘러보면 파리바게뜨가 보이지 않는 곳이 없다. 국내에서 이미 우량기업이 된 파리바게뜨는 이미 국내 베이커리 산업 매출 1위, 국내 베이커리 시장 점유율 절반 이상을 차지하였다.
올해 7월, 파리바게뜨는 파리에 진출했고 동년 11월(현재) 말레이시아 기업인 NAZA그룹과 마스터 프랜차이즈 계약을 맺음으로써 말레이시아 진출에 힘쓰고 있다. 전쟁이 끝난 지 60여년 밖에 안 된 이 조그마한 나라의 한 기업이 빵의 종주국인 프랑스에 진출했다는 것은 참으로 놀라운 사실이다.

참고 자료

없음