파워포인트 
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목차
1. Appearance
2. Definition & Characteristic
3. Evolution & Present
4. Threat
5. Opportunity
6. Application본문내용
1. Appearance
Andrew Mason
2008.11 Chicago , United States of America
여러분 핸드폰을 사본 경험이 있으시죠? 핸드폰을 살 때는 그렇게나 친절하고 간이라도 다 빼다 줄만큼 열의를 다해서 유치하더니
막상 핸드폰을 잃어버리거나 해지해야만 될 상황에 처했을 때는 과연 처음의 그 마음가짐대로 우리를 대해줄 까요?
여기 우리와 같은 상황에 처한 한 사람 앤드류 메이슨이 있습니다. 이 사람이 핸드폰 계약을 해지하려고 전화교환원에 연결을 했을 때
전화교환원은 대단히 불친절하고 온갖 짜증을 내었습니다. 그리고 결국 해지할 수 없다고 말하였습니다.
I want to show the power of consumer !
▶Group + Coupon
앤드류 메이슨은 소비자에게 정보가 부족하다고 생각하였습니다.
그래서 앤드류 메이슨은 그룹과 쿠폰을 합친 말인 그루폰이라는 회사를 만들었습니다. 이 회사의 특징적인 점은 바로 처음으로 소비자를 스스로가 구매자가 되도록 끌어들였다는 것입니다참고자료
· 소셜커머스의 진화와 기업에 대한 시사점, Hyundai Research Institute,2010.11.9
· 중소기업의 성공적 글로벌화를 위한 제언,삼성경제연구소,2011.04.27
· ‘소셜 커머스’, 이제 소비자를 기업의 동반자로,LG경제연구원,2011.02.15
· 소셜커머스 활용 실태와 만족도 조사, 대한상공회의소,2011.03.08태그
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